Jari pria menunjuk layar LED harga pasar saham di malam hari

Apa Itu Manajemen Out-of-Band?

Fitur berbasis perangkat lunak memungkinkan IT untuk mengelola perangkat keras dari jarak jauh, bahkan dalam kondisi mati.1 2

Dasar-Dasar Manajemen Out-of-Band

  • Dengan manajemen out-of-band, tim IT dapat mengakses perangkat berbasis PC bahkan dalam kondisi mati atau jika OS tidak responsif.

  • Tim IT dapat bekerja lebih efisien, mengurangi downtime tak terencana, mendorong produktivitas karyawan, dan mengurangi biaya bagi bisnis.

  • Manajemen out-of-band tersedia dengan Intel® Active Management Technology (Intel® AMT), bagian dari Intel vPro® Enterprise untuk Windows OS.

author-image

Oleh

Saat ini, pekerjaan terjadi di lebih banyak tempat. Namun meja layanan IT tidak bisa ada di setiap lokasi kantor, dan karyawan yang bekerja dari jauh tetap memerlukan dukungan PC. Selain itu, komputasi modern mencakup jauh lebih luas dibandingkan PC tradisional. Ini semua berarti administrator IT memiliki lebih banyak perangkat untuk dikelola, di lebih banyak tempat daripada sebelumnya.

Perangkat berbasis PC kini mencakup beragam lingkungan dan kasus penggunaan—dan mengelola mereka semua menjadi sangat rumit. Satu waktu, administrator IT mungkin perlu memperbaiki layar papan informasi digital yang dipasang dengan ketinggian 4 meter di bandara. Di lain waktu, mereka memecahkan masalah kios swalayan yang melayani ratusan pelanggan dalam sejam di stasiun kereta bawah tanah yang sibuk. Perangkat berbasis PC bahkan mungkin berada di lingkungan industri yang keras dan sulit dijangkau seperti di puncak turbin angin atau pertambangan bawah tanah.

Baik perangkat dikelola oleh departemen IT perusahaan atau penyedia layanan terkelola (MSP), bekerja dengan efisien adalah hal yang semakin penting. Manajemen jarak jauh dapat menawarkan penghematan dramatis dalam hal waktu dan biaya. Dengan menghindari kebutuhan untuk mengirim teknisi, administrator IT dapat melayani lebih banyak perangkat sekaligus mengurangi biaya terkait staf dan perjalanan. Mereka juga dapat memaksimalkan uptime perangkat, sehingga menjaga perangkat dan pengguna mereka berada di produktivitas puncak.

Manajemen In-Band vs Manajemen Out-of-Band

Ada banyak solusi pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM) yang tersedia di pasar. Banyak di antaranya yang berbasis perangkat lunak, yang memungkinkan administrator IT untuk mengelola perangkat dari satu antarmuka. Namun, solusi berbasis hanya perangkat lunak ini terbatas, karena mereka tergantung manajemen in-band. Itu berarti perangkat harus dinyalakan dan mampu terhubung ke layanan IT melalui sistem operasi yang aktif sebelum perangkat dapat dikelola.

Dengan manajemen out-of-band berbasis perangkat keras, administrator IT dapat mengakses perangkat bahkan jika perangkat dimatikan atau sistem operasi sedang padam atau tidak responsif.

Manfaat Manajemen Out-of-Band

Dengan manajemen out-of-band, perangkat apa pun yang memiliki akses ke koneksi jaringan dan sumber listrik dapat dikelola. Tim IT dapat meraih perangkat baik saat perangkat dinyalakan atau dimatikan, berada di lokasi atau di luar lokasi, atau di dalam maupun di luar firewall perusahaan. Ini menghasilkan beberapa manfaat bisnis.

  • Akses dan fungsionalitas yang lebih baik. Karena kemampuan manajemen out-of-band adalah berbasis perangkat keras, mereka beroperasi menembus OS. Administrator dapat mengatur tingkat pada antarmuka firmware UEFI dan BIOS atau membuat perubahan tugas yang ditingkatkan. Mereka juga dapat melakukan tugas rutin, seperti pengaturan dan konfigurasi PC serta pembaruan keamanan atau OS.
  • Biaya manajemen IT yang lebih rendah. Bisnis yang memiliki ratusan atau ribuan perangkat berbasis PC di banyak lokasi dapat mengurangi biaya operasional mereka yang terkait perjalanan dan jam kerja staf IT.
  • Perbaikan yang lebih cepat. Dengan manajemen out-of-band, kita tidak perlu menunggu mesin untuk dikirim kembali ke IT atau menunggu teknisi untuk sampai di tempat. Perangkat dapat aktif dan berjalan kembali lebih cepat, yang mengurangi downtime dan mendorong produktivitas.

Dengan manajemen out-of-band, perangkat berbasis platform Intel vPro® yang memiliki akses ke koneksi jaringan dan sumber listrik dapat dikelola.

Intel vPro® Enterprise untuk OS Windows

Platform Intel vPro® adalah platform kelas bisnis untuk perangkat berbasis PC. Ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang dioptimalkan dengan performa tinggi, fitur keamanan bawaan, keterkelolaan modern, dan stabilitas untuk keandalan IT yang disempurnakan.

Keunikan Intel vPro® adalah platform ini menawarkan manajemen out-of-band dengan Intel® Active Management Technology (Intel® AMT). Kemampuan berbasis perangkat keras RMM ini beroperasi secara independen dari OS dan menghadirkan konektivitas persisten.

Dengan kendali keyboard, video, dan mouse (KVM) jarak jauh, administrator IT dapat mengakses dan mengerjakan PC serta perangkat dari jarak jauh seperti halnya mereka melakukannya secara “langsung.” Kendali daya jarak jauh memberi administrator kemampuan untuk menyalakan atau memulai ulang perangkat, bahkan ketika OS sedang padam. Fitur ini merevolusi perbaikan out-of-band, manajemen OS, dan banyak lagi.

Intel® Active Management Technology dapat diakses melalui beberapa aplikasi dan antarmuka:

Setiap alat ini membantu administrator IT menghindari mengganggu pengguna, yang memungkinkan mereka untuk tetap memiliki PC mereka dan mendukung peningkatan produktivitas. Dan dalam kasus di mana tidak ada pengguna, administrator dapat mengelola perangkat seperti mereka berada di sana.

Untuk memulai dengan manajemen out-of-band, carilah perangkat laptop bisnis dan desktop bisnis yang dibangun pada platform Intel vPro® atau tanyakan opsi perangkat ke MSP Anda.