Memodernisasi Manajemen Klien Windows
Mengapa Intel IT memodernisasi manajemen klien Windows? Karena sebagian besar pekerjaan IT Intel adalah mengelola perangkat klien—175.000 pengguna akhir dan PC bersama untuk 124.000 karyawan. Kami perlu mempertimbangkan banyak faktor. Apakah PC memiliki driver dan patch keamanan yang tepat? Bagaimana cara mendapatkan karyawan baru dengan cepat? Bagaimana kami memastikan pengguna akhir memiliki akses ke sumber daya perusahaan yang mereka perlukan, sekaligus melindungi sumber daya dari akses tidak sah?
Menciptakan proses manajemen klien yang efisien sangat penting untuk mempertahankan efisiensi IT serta memperkuat pengalaman pengguna yang positif (UX). Itulah alasan kami melanjutkan perjalanan menuju manajemen klien cloud-native modern dengan kemampuan yang mengutamakan cloud.
Selama beberapa tahun terakhir, kami telah memigrasikan perangkat yang ada dan perangkat baru ke stack klien modern yang terdiri dari komponen berbasis cloud seperti Microsoft Intune, Entra ID, Autopilot, dan Windows Update untuk Bisnis dengan Optimisasi Pengiriman. Gabungan komponen ini mendukung penyediaan klien secara lancar yang meningkatkan UX untuk pengguna akhir serta mengurangi upaya IT yang terkait dengan pengelolaan klien secara substansial.Manfaat yang diperoleh dari perpindahan ke cloud sangat berlimpah. Beberapa contohnya meliputi:
- Kemampuan untuk mengatur, melakukan patch, dan mengelola perangkat tanpa perlu terhubung di lokasi.
- Pengurangan permukaan serangan dengan menghilangkan beberapa alat manajemen di lokasi dan secara konsisten mewajibkan autentikasi multifaktor.
- Pengurangan utang teknis yang substansial.
Kami masih memiliki rencana tambahan untuk melanjutkan perjalanan klien modern kami. Namun, kami—dan pengguna kami—sudah mendapatkan manfaat besar, seperti berikut:
- Pengurangan masalah yang terkait dengan pengaturan PC sebesar 38%
- Pengurangan dalam upaya pembuatan PC di tempat sebesar 40%
- Downtime pengguna akhir 10.000 hari kerja lebih sedikit per tahun
- Pengurangan persiapan patch keamanan sebesar 100% (Menghemat 10.208 hari patching yang dihadapi pengguna per tahun)
- Penghematan bandwidth sebesar 40-60% karena Optimisasi Pengiriman
Laporan resmi ini membagikan strategi manajemen, rancangan, dan pembelajaran utama kami. Kami harap kisah ini mendorong departemen IT lainnya untuk mengejar keunggulan manajemen klien berbasis cloud dan memudahkan perjalanan mereka.
