Panduan Media Sosial Intel

Media sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan modern. Media sosial memungkinkan kita tetap terhubung dengan teman dan keluarga, memberi tahu kita tentang dunia kita, dan memberi kita platform yang memungkinkan kita didengar.

Media sosial dapat menjadi kekuatan yang baik, dan kami ingin mendorong karyawan Intel untuk menggunakan media sosial dengan cara yang positif. Saat online, kami memiliki tiga permintaan untuk Anda:

1. Bersikaplah Terbuka
2. Berfokuslah pada hal Baik tentang Produk dan Layanan Intel
3. Gunakan Penilaian Terbaik Anda

Media sosial berubah dengan cepat, dan kebijakan-kebijakan ini berkembang bersamanya. Periksa kembali sesering mungkin untuk memastikan kebijakan ini belum berubah agar Anda dapat mengikutinya.

Apa arti kebijakan kami? Ini berarti bahwa kami memercayai Anda. Kami membawa orang-orang cerdas ke dalam keluarga Intel dan kami mengharapkan Anda untuk membuat keputusan cerdas. Ini berarti Anda adalah orang yang berada dalam posisi terbaik untuk memberi tahu dunia mengapa Intel adalah tempat yang luar biasa dan juga orang yang paling cocok untuk melindungi Intel dari bahaya.

Bersikaplah Terbuka

• Bersikap terbuka berarti jujur, transparan, dan bangga tentang hubungan Anda dengan Intel. Kejujuran atau ketidakjujuran Anda akan segera diketahui di lingkungan media sosial.
• Jika Anda memposting tentang pekerjaan Anda di Intel secara khusus, atau tentang berita terkait di industri teknologi, identifikasi bahwa Anda adalah bagian dari Intel dengan hashtag #IAmIntel. Pasang hashtag Anda I am Intel agar mudah ditemukan. Jangan mencampurnya dengan sekelompok hashtag atau tautan.
• Tambahkan pelepasan tanggung jawab pada opini Anda ketika memposting agar orang lain tahu bahwa Anda tidak mewakili pendapat Intel Corporation seperti: “Ini pendapat pribadi saya dan tidak mewakili pendapat Intel Corporation”.

Perhatian: Anda tidak harus mengungkapkan hubungan Anda dengan Intel jika membagikan minat pribadi Anda, yang tidak berkaitan dengan industri atau merek Intel.

• Jangan membuat akun dengan “Intel” dalam handle name Anda, termasuk misalnya “namaanda_underscore_Intel” atau “namaatIntel” atau “namadariIntel”.

Berfokus pada hal Baik tentang Produk dan Layanan Intel

• Bersikaplah otentik dan jujur. Gunakan nama Anda sendiri dan jadilah diri sendiri. Gunakan bahasa percakapan yang tidak terdengar seperti sudah dilatih atau terlalu ditata. Jangan lupa untuk menunjukkan minat dan kegembiraan yang tulus terhadap apa yang mereka ungkapkan.
• Pastikan bahwa ketika memposting tentang produk Intel, Anda berfokus pada dampak positif Intel.
• Sekarang, mari kita bahas sedikit tentang penghinaan. Terlibat dalam ejekan, olok-olok, atau cemoohan, berarti tidak menjunjung kompetisi yang adil, dan hal tersebut melanggar kode etik Intel. Jadi, jangan menjatuhkan pesaing atau mitra kita, atau produk Intel dalam hal ini. Di beberapa negara, penghinaan dianggap ilegal, dan penghinaan terhadap seseorang dapat menyebabkan pencemaran nama baik atau klaim fitnah. Hindari mengomentari produk pesaing, secara umum. Komentar harus selalu adil dan berimbang dengan hanya menggunakan informasi publik.
• Merek dan merek dagang Intel adalah aset yang berharga dan tentu saja harus selalu dilindungi. Selalu gunakan nama produk yang benar. Jangan gunakan nama kode. Lindungi kekayaan intelektual (IP) kami.
• Biarkan Humas mengelola berita terkini dan menangani hubungan masyarakat.

Gunakan Penilaian Terbaik Anda

• Bersikaplah profesional dan jadilah warga negara yang baik ketika berkomunikasi tentang produk, layanan, atau industri. Ketika memposting bersikaplah profesional tentang informasi yang Anda bagikan dan selalu usahakan untuk mengangkat lingkungan Anda dan orang-orang di sekitar Anda.
• Merupakan praktik yang baik untuk mengingatkan diri sendiri bahwa semua yang Anda pasang di media sosial bersifat publik; apa pun yang Anda katakan terekam dan dapat diakses oleh siapa saja, jadi berhati-hatilah dengan apa yang Anda posting. Hal ini juga berlaku untuk aplikasi obrolan. Bahkan jika Anda menghapus suatu komentar, orang mungkin sudah menangkap, menyimpan, dan membagikan informasi tersebut.
• Komunikasi eksternal tidak boleh berisi informasi rahasia atau informasi eksklusif, dan media sosial tidak terkecuali. Jangan memposting informasi rahasia dagang atau informasi eksklusif, termasuk info yang ditandai Intel “Confidential”, “Top Secret”, “Classified” atau “Internal Only”.
• Ingat jangan menautkan atau memposting apa pun yang tidak dapat Anda ucapkan.
• Jika Anda akan mempublikasikan sesuatu yang membuat Anda bahkan merasa sedikit tidak nyaman, ikuti firasat Anda dan jangan mempublikasikannya.
• Setiap orang membuat kesalahan, kami memahami hal itu. Jika Anda membuat kesalahan terkait media sosial di Intel, atau bahkan berpikir Anda mungkin telah membuat kesalahan, akui dan sampaikan koreksi kepada pengikut Anda. Jika Anda melihat rekan kerja atau kolega terlibat dalam praktik media sosial yang berisiko, sampaikan kepada kami. Kirim email ke social.media@intel.com dan minta petunjuk.
• Pastikan bahwa setiap klaim yang Anda buat tentang produk atau layanan dibuktikan dengan benar. Substantiasi klaim di media sosial sangat sederhana seperti menautkan ke informasi asli yang disetujui di mana klaim dibuat (biasanya intel.com).

Selain itu, jika Anda melihat sesuatu yang berhubungan dengan Intel dibagikan di platform media sosial yang seharusnya tidak dilakukan, segera hubungi social.media@intel.com.

Jika Anda adalah karyawan Intel, pekerja kontrak, atau dengan agen afiliasi, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan media sosial kami dengan mengunjungi halaman media sosial kami di Marketing Central:

• Pelajari tentang Pemberi Pengaruh Digital.
• Pelajari tentang Keamanan Informasi dan program Keep It Inside.

Panduan Media Sosial Intel Terkait Pemasaran

Intel mendukung keterbukaan, ketepatan, kejujuran dan kebenaran. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa pelaksana media sosial kami (mencakup blog, Facebook, Twitter, forum, dan media sosial lainnya) secara jelas mengungkapkan hubungan sekaligus pengesahan, dan bahwa pernyataan tentang produk Intel adalah benar dan valid.

Jika Anda adalah pelaksana media sosial yang telah dipelopori dengan produk, didukung, atau memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Intel, maka panduan ini berlaku untuk Anda. Jika memiliki pertanyaan atau masalah terkait dengan panduan ini, hubungi sponsor Intel Anda.

Aturan Keterlibatan untuk PMS yang Disponsori, Dipelopori, atau Didukung oleh Intel

Transparan. Intel mendukung transparansi tentang identitas dan hubungan Anda dengan Intel. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa pelaksana media sosial yang disponsori (termasuk blog, mikroblog, forum, dan media sosial lainnya) secara jelas dan tegas mengungkapkan hubungan mereka dengan Intel, termasuk dukungan dan sponsor. Pastikan informasi ini dapat dibaca oleh publik dan pembaca setiap posting Anda. Untuk tweet atau postingan tertulis lainnya di platform seperti Facebook serta deskripsi foto di platform seperti Instagram, mulai postingan Anda dengan #Paid atau #Ad. Jika Anda memposting video di platform seperti YouTube, gunakan #IntelAd pada potongan video asli di pojok atas layar, lebih disukai di awal video, sekaligus masukkan "Disponsori oleh Intel" di atas baris di bagian deskripsi video. Jika Anda membuat podcast, di bagian pembuka podcast, Anda harus mengungkapkan hubungan, contoh tulisan Anda misalnya: "Episode ini adalah sponsor berbayar dari Intel". Jika Anda menggunakan bahasa alternatif, pastikan bahwa Anda menggunakan kata "berbayar" di tulisan Anda.

Dengan menyatakan bahwa pengungkapan bersifat jelas dan tegas, para praktisi harus membuat pernyataan yang mendekati pernyataan yang berhubungan, dalam font yang mudah dibaca dan warna yang menonjol dari latar belakang. Untuk iklan video, pengungkapan harus berada di layar cukup lama agar dapat dilihat, dibaca dan dimengerti. Pengungkapan audio harus dibacakan dalam cara yang mudah diikuti dan dengan kata-kata yang mudah dimengerti.

Tulislah pengalaman asli dan nyata Anda. Mohon agar berbicara secara khusus tentang pengalaman Anda dengan produk dan layanan kami alih-alih membuat pernyataan produk yang umum yang Anda sendiri tidak kenali. Jujur dan akuratlah.

Penguasaan materi. Kami mendukung Anda untuk menjadi orang pertama yang menulis dan tetap fokus pada bidang keahlian Anda bila terkait dengan teknologi Intel®.

Tanggung jawab. Ingatlah bahwa yang Anda tulis menjadi tanggung jawab Anda dan kegagalan untuk mengikuti panduan ini (termasuk kegagalan mengungkapkan hubungan Anda dengan Intel) dapat membahayakan sponsor atau insentif dari Intel untuk Anda. Selain itu, selalu patuhi persyaratan dan ketentuan untuk situs pihak ketiga yang Anda ikuti.

Intel memantau media sosial yang terkait dengan bisnis kami, termasuk aktivitas PMS yang kami sponsori, pelopori, atau dukung. Kami berkomitmen memberikan gambaran produk Intel® yang transparan, jujur, dan akurat.

Jika kami menemukan pernyataan atau klaim yang salah maupun menyesatkan, kami akan menghubungi Anda untuk meminta perbaikan. Jika, sebagai SMP yang disponsori, Anda terbukti sering dan terus-menerus gagal mengungkapkan hubungan Anda dengan Intel, atau membuat pernyataan yang salah atau menyesatkan tentang Intel, produk Intel®, atau Layanan Intel®, kami dapat memutus hubungan dengan Anda.