Pertanyaan yang Sering Ditanyakan tentang Intel® Sign In

Dapatkan jawaban yang Anda perlukan agar dapat masuk. Jika masih mengalami masalah, hubungi dukungan pelanggan di bawah ini


Saya lupa kata sandi saya
Saya lupa nama pengguna saya

 

Catatan

 

Jika Anda tidak ingat nama pengguna dan kata sandi Anda,  pertama-tama ambil nama pengguna saya, lalu ambil kata sandi Anda.

Jika Anda tidak menerima email yang diharapkan dari Intel:

 

  • Harap menunggu, karena email dapat membutuhkan waktu hingga 20 menit untuk tiba.
  • Periksa folder Spam atau Sampah
  • Jika Anda memiliki beberapa alamat surel, pastikan Anda memeriksa akun yang benar.

Gunakan:

Delapan (8) hingga lima belas (15) karakter

Setidaknya satu karakter huruf (a-z; A-Z)

Setidaknya satu karakter angka (0-9)

Setidaknya satu karakter spesial (lihat tabel penuh di bawah ini) 

 

Jangan gunakan:

Karakter non-bahasa Inggris (mis. µ β Ϊ é )

Nama pengguna Anda

Tiga karakter berulang atau lebih (mis. ‘1111’ , ‘aaa’)

Alamat email yang terdaftar untuk akun

Kata sandi sebelumnya

Spasi depan atau belakang

 

Karakter Spesial Dibolehkan dalam Kata Sandi

 

!

"

#

$

%

&

'

(

)

*

+

,

-

.

/

:

;

<

=

>

?

@

[

\

]

^

_

`

{

|

}

~

 

Nama pengguna peka huruf besar dan kecil dan dapat berisi huruf, angka, dan karakter khusus berikut:

tanda titik (.)

garis bawah (_)

tanda hubung (-)

simbol at (@)

Jika memperbarui nama pengguna yang sudah ada, masuklah lagi setelah menunggu beberapa menit supaya perubahan diterapkan.


Catatan: Anda bisa menggunakan alamat email sebagai nama pengguna Anda. Namun, jika alamat email Anda berubah, nama pengguna Anda tetap sama kecuali Anda mengubahnya dengan masuk ke akun Intel Anda.

Pastikan bahwa Caps Lock dan Num Lock di keyboard mati, dan kemudian ketik ulang email dan kata sandi Anda.

Jika Anda merasa nama pengguna dan kata sandi Anda mungkin salah

Saya lupa kata sandi saya
Saya lupa nama pengguna saya

Jika Anda tidak menerima email yang dinantikan dari Intel, periksa folder Spam atau Sampah Anda.

Akun Intel.com terkunci setelah 10 percobaan masuk yang gagal. Tunggu 10 menit dan coba lagi.

Jika masih belum bisa masuk, Atur ulanglah kata sandi Anda

Jika Anda tidak menerima email yang dinantikan dari Intel, periksa folder Spam atau Sampah Anda.

Ubah kata sandi saya

Untuk memperbarui email Anda atau informasi lain, silakan masuk ke akun Anda

Untuk memperbarui email Anda atau informasi lain, silakan masuk ke akun Anda

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Intel Anda, hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

Jika Anda mengalami...

Tindakan yang disarankan

…berbagai masalah dengan pengaturan ulang kata sandi, atau jika pesan kesalahan terus ditampilkan:

"Kata sandi Anda saat ini tidak dapat diatur ulang. Silakan coba lagi nanti",

Atur ulang kata sandi Anda

… sembulan halaman web yang tidak terduga seperti situs garansi atau situs komunitas saat Anda mencoba login

Anda mungkin perlu mendaftar ulang ke program Intel Anda,

Saat mendaftar ulang, akun Anda akan diaktifkan ulang.

…pesan:

"Kata sandi Anda saat ini tidak dapat diatur ulang. Silakan coba lagi nanti"

bahkan setelah mengatur ulang kata sandi Anda

Langkah 1: Periksa bahwa kata sandi Anda mengikuti aturan yang disebutkan di bawah pertanyaan 'Bagaimana cara membuat kata sandi yang valid?'

Langkah 2: Atur ulang kata sandi Anda

Kalau ini masih tidak berfungsi, hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

…halaman kosong dengan pesan:

 "Verifikasi email telah kedaluwarsa"

  1. Buka halaman masuk ke Intel.
  2. Klik Masuk alternatif. Anda akan melihat layar Sign In (Masuk) ditampilkan.
  3. Masukkan kredensial login Anda.
  4. Klik Sign-in.
  5. Anda akan menerima permintaan verifikasi email di dalam kotak masuk Anda dalam waktu 5-10 menit.
  6. Silakan selesaikan verifikasi email.

... pesan tidak terdaftar

Hubungi rep saluran atau rep penjualan untuk membantu Anda karena ini mungkin dikarenakan entitlement/hak yang sudah kedaluwarsa. (Silakan hubungi mereka dulu)

Jika tidak, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

 

 

 

Untuk memastikan bahwa semua fitur berfungsi, gunakanlah versi terbaru dari salah satu browser berikut ini: Microsoft Edge, Mozilla Firefox*, Google Chrome.

Juga, aktifkan cookie di browser Anda dan hapus cache browser Anda. Lihat bantuan browser Anda untuk mendapatkan petunjuk.

Pastikan bahwa Caps Lock dan Num Lock di keyboard mati, dan kemudian ketik ulang email dan kata sandi Anda.

Jika Anda merasa nama pengguna dan kata sandi Anda mungkin salah

Saya lupa kata sandi saya
Saya lupa nama pengguna saya

Jika Anda tidak menerima email yang dinantikan dari Intel, periksa folder Spam atau Sampah Anda.

Akun Intel.com terkunci setelah 10 percobaan masuk yang gagal. Tunggu 10 menit dan coba lagi.

Jika masih belum bisa masuk, Atur ulanglah kata sandi Anda

Jika Anda tidak menerima email yang dinantikan dari Intel, periksa folder Spam atau Sampah Anda.

Ubah kata sandi saya

Untuk memperbarui email Anda atau informasi lain, silakan masuk ke akun Anda

Untuk memperbarui email Anda atau informasi lain, silakan masuk ke akun Anda

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Intel Anda, hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

Jika Anda mengalami...

Tindakan yang disarankan

…berbagai masalah dengan pengaturan ulang kata sandi, atau jika pesan kesalahan terus ditampilkan:

"Kata sandi Anda saat ini tidak dapat diatur ulang. Silakan coba lagi nanti",

Atur ulang kata sandi Anda

… sembulan halaman web yang tidak terduga seperti situs garansi atau situs komunitas saat Anda mencoba login

Anda mungkin perlu mendaftar ulang ke program Intel Anda,

Saat mendaftar ulang, akun Anda akan diaktifkan ulang.

…pesan:

"Kata sandi Anda saat ini tidak dapat diatur ulang. Silakan coba lagi nanti"

bahkan setelah mengatur ulang kata sandi Anda

Langkah 1: Periksa bahwa kata sandi Anda mengikuti aturan yang disebutkan di bawah pertanyaan 'Bagaimana cara membuat kata sandi yang valid?'

Langkah 2: Atur ulang kata sandi Anda

Kalau ini masih tidak berfungsi, hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

…halaman kosong dengan pesan:

 "Verifikasi email telah kedaluwarsa"

  1. Buka halaman masuk ke Intel.
  2. Klik Masuk alternatif. Anda akan melihat layar Sign In (Masuk) ditampilkan.
  3. Masukkan kredensial login Anda.
  4. Klik Sign-in.
  5. Anda akan menerima permintaan verifikasi email di dalam kotak masuk Anda dalam waktu 5-10 menit.
  6. Silakan selesaikan verifikasi email.

... pesan tidak terdaftar

Hubungi rep saluran atau rep penjualan untuk membantu Anda karena ini mungkin dikarenakan entitlement/hak yang sudah kedaluwarsa. (Silakan hubungi mereka dulu)

Jika tidak, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

 

 

 

Untuk memastikan bahwa semua fitur berfungsi, gunakanlah versi terbaru dari salah satu browser berikut ini: Microsoft Edge, Mozilla Firefox*, Google Chrome.

Juga, aktifkan cookie di browser Anda dan hapus cache browser Anda. Lihat bantuan browser Anda untuk mendapatkan petunjuk.

Hubungi Intel

Minta dukungan

Hubungi kami kapan saja, kami akan merespons dalam waktu 1 hari kerja.

Kirim permintaan

Obrolan

Obrolan tersedia selama jam kerja normal

Mengobrol sekarang

Telepon

Agen siap melayani selama jam kerja normal

Lihat Buku Telepon