Pemeriksaan Cepat untuk Meningkatkan atau Memperbaiki Masalah Koneksi Wi-Fi

Anda tidak perlu memperbarui ke versi terbaru kecuali Anda mengalami masalah. Anda dapat menyelesaikan banyak masalah dengan memperbarui driver yang kedaluwarsa.

Untuk memperbarui driver dan perangkat lunak untuk Adaptor Nirkabel Intel® Anda:

• Unduh Intel® Driver & Support Assistant untuk menginstal driver dan perangkat lunak nirkabel terbaru secara otomatis.
• Atau, identifikasi secara manual versi driver Anda saat ini dan unduh driver terbaru.
  Untuk pembaruan driver pada produk Intel® Killer™, kunjungi artikel ini

Jika komputer Anda tidak melihat jaringan Wi-Fi apa pun, verifikasi apakah radio Wi-Fi menyala.
Pilih sistem operasi Anda:

jendela® 10

Pilih Jaringan ikon pada baki tugas di kanan bawah layar. Klik tombol Wi-Fi untuk menyalakannya.

Windows 8.1*

Pilih ikon Jaringan pada baki tugas di kanan bawah layar. Klik penggeser di bawah Wi-Fi untuk menyalakannya.

Windows 7*

Tekan tombol Windows dan X secara bersamaan. Atau, klik kanan ikon daya di baki tugas di kanan bawah layar untuk meluncurkan Windows Mobility Center.
Pilih Aktifkan nirkabel jika nirkabel mati.

Buka Mulai > Panel Kontrol > Jaringan dan Internet > Koneksi Jaringan, dan klik kanan adaptor. Jika Nonaktifkan ditampilkan sebagai opsi konfigurasi, itu berarti adaptor diaktifkan.

Verifikasi bahwa sistem Anda dapat terhubung ke jaringan Anda dan Internet. Anda dapat menggunakan perangkat Wi-Fi lain seperti smartphone atau tablet untuk memverifikasi apakah AP nirkabel atau router broadband berfungsi. Hubungi vendor titik akses atau penyedia layanan Internet Anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan saat memulai atau saat masuk, lihat kemungkinan masalah dan persyaratan peraturan.

Periksa sumber gangguan, terutama jika menggunakan adaptor Wi-Fi IEEE* 802.11 yang bekerja dalam spektrum 2,4 GHz. Sumber interferensi yang mungkin termasuk:

• Telepon nirkabel yang beroperasi dalam spektrum 5 GHz
• Oven microwave
• Bluetooth® perangkat berkemampuan teknologi

Pastikan saluran yang digunakan titik akses atau router nirkabel Anda tidak tumpang tindih atau sedang digunakan oleh titik akses lain di sekitar.

• Alat perangkat lunak seperti MetaGeek inSSIDer* membantu Anda memilih saluran terbaik untuk titik akses atau router nirkabel Anda.
• Jika menggunakan pita 2,4 GHz, gunakan hanya saluran 1, 6, atau 11.
• Jika menggunakan pita 5 GHz, gunakan saluran 36, 40, 44, atau 48.

Beberapa titik akses atau router nirkabel mencoba memilih saluran terbaik untuk digunakan secara otomatis. Pemilihan otomatis dapat terjadi saat startup atau on-the-fly selama operasi normal. Jika Anda mengalami pemutusan acak dari jaringan, coba langkah berikut:

• Nonaktifkan pengaturan AUTO dan pilih saluran secara manual.
• Alat perangkat lunak seperti MetaGeek inSSIDer* membantu Anda memilih saluran terbaik untuk titik akses atau router nirkabel Anda.
• Jika menggunakan pita 2,4 GHz, gunakan hanya saluran 1, 6 atau 11.

Pengaturan manajemen daya atau Polling Hemat Daya (PSP) memungkinkan Anda memilih keseimbangan antara konsumsi daya dan performa adaptor Wi-Fi. Lihat Mengatur Manajemen Daya Adaptor Nirkabel untuk mempelajari cara mengubah pengaturan.
Anda mungkin memiliki masalah koneksi dengan titik akses Wi-Fi (AP) yang tidak mendukung fitur PSP. Lihat Polling Hemat Daya Menyebabkan Masalah Koneksi dengan Titik Akses untuk detailnya.

Pastikan bahwa pengaturan properti adaptor untuk agresivitas roaming tidak minimum atau maksimum. Pelajari cara mengonfigurasi pengaturan adaptor.

Tinjau pengaturan yang disarankan untuk konektivitas 802.11n. Ini termasuk menggunakan keamanan WPA2-AES dan 5 GHz. Jika Anda menggunakan 2,4 GHz, kami merekomendasikan saluran sempit.

Lihat pengaturan yang disarankan untuk konektivitas 802.11ac.

Pelajari cara Mengatur Ulang Perangkat Jaringan dan Tumpukan Jaringan.

• Jika Anda menggunakan Wi-Fi, minimalkan jumlah benda padat antara antena titik akses dan perangkat yang mengalami kecepatan rendah, menggunakan line-of-sight. Memindahkan perangkat atau antena bahkan satu inci ke satu sisi dapat melewati beberapa benda padat, membuat perbedaan besar
• Extender Wi-Fi memiliki kapasitas radio terbatas, dan akan selalu memberikan setidaknya kecepatan yang sedikit lebih lambat daripada menghubungkan langsung ke router, karena mereka harus menggunakan radio yang sama untuk menerima dan mengirimkan, pada saat yang sama. Jika Anda menggunakan extender Wi-Fi, coba performa koneksi tanpa extender tersebut untuk tujuan pengujian.
• Jika Anda menggunakan router Wireless-N di lingkungan Wi-Fi yang ramai, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah penurunan dan kecepatan apa pun pengaturan yang Anda ubah. Sayangnya, spektrum 2, 4 GHz sangat terbatas pada berapa banyak saluran yang tersedia, dan konflik muncul dengan cepat. Memperbarui ke router Wireless-AC mungkin diperlukan untuk meningkatkan kecepatan dan mengurangi penurunan nirkabel.
• Jika Anda menggunakan aplikasi antivirus atau firewall, coba hapus instalannya sepenuhnya untuk tujuan pengujian. Jika Anda melihat bahwa kecepatan Anda meningkat secara dramatis dengan aplikasi antivirus atau firewall dihapus, coba instal versi yang baru diunduh dari situs web resmi vendor antivirus. Jika itu tidak membantu, maka masalahnya mungkin satu dengan aplikasi antivirus itu sendiri. Dalam hal ini, Anda akan ingin menghubungi tim dukungan untuk aplikasi antivirus.