Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Solusi untuk masalah penghapusan instalasi dengan driver jaringan Intel® Ethernet

Jenis Konten: Instal & Pengaturan   |   ID Artikel: 000005781   |   Terakhir Ditinjau: 14/08/2020

Apa yang saya lihat?

Saat mencoba mencopot Intel® driver adaptor jaringan, Intel® PROSet, atau tim adaptor dari Windows *, salah satu hal berikut terjadi:

  • Pembongkaran gagal.
  • Uninstall memerlukan reboot sistem. Setelah reboot sistem, driver, perangkat lunak, atau tim gagal dibongkar.
  • Anda menerima pesan bahwa Anda harus meng-uninstall versi Intel® PROSet sebelumnya. Saat menggunakan fitur bongkar program di panel kontrol Windows *, penghapusan normal Intel® Network Connections gagal.

Cara memperbaikinya.

Sebelum memulai prosedur ini, Unduh driver dan perangkat lunak untuk adaptor Intel® Ethernet untuk digunakan selama langkah instalasi. Ikuti langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:

  1. Lepas adaptor Phantom dari pengelola perangkat.
  2. Uninstall dan Hapus tim yang ada dan jaringan area lokal virtual (VLANs).
  3. Membongkar driver untuk kartu antarmuka jaringan (nic) melalui pengelola perangkat.
  4. Reboot.
  5. Instal driver dan perangkat lunak terbaru.
  6. Membuat ulang tim dan VLAN.

Jika solusi ini tidak berhasil, Bisakah saya menghapus item registri secara manual?

Jika solusi sebelumnya tidak memecahkan masalah, selesaikan langkah berikut:

Hati
Pastikan Anda mencadangkan registri Anda sebelum melanjutkan. Mengubah atau menghapus kunci registri dapat memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan.

 

  1. Lepas adaptor Phantom dari pengelola perangkat.
  2. Uninstall dan Hapus setiap tim dan VLAN yang ada.
  3. Menggunakan Pengelola perangkat, Copot Pemasangan driver untuk nic.
  4. Dari wantian perintah, buka regedt. exe.
  5. Membuat cadangan registri, berkas ≫ ekspor.
  6. Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}
    • Hapus bernomor (0001 atau 0007) kunci registri di mana nilai driverdesc = nama sambungan LAN Intel Anda.
  7. Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
    • Hapus salah satu kunci registri berikut di mana, dalam kaitannya dengan subkunci:
    • Nama nilai = sambungan area lokal X dan PnpInstanceID nilai = \ROOT\IANSMINIPORT\xxx
    • Nama nilai = sambungan area lokal X dan nilai PnpInstanceID = PCI/VEN_8086 & DEV_xxxxxxxxxxxxxxxxxx
  8. Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards.
    • Keluarkan tombol bernomor (1 atau 5) di mana nilai Deskripsi = nama Intel LAN Connection (s) Anda.
  9. Hapus kunci berikut, jika ada:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \ANS
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \DMIX
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \ INST_LANGUAGE_PRIV
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \NCS2
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\Prounstl\Dins
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\Prounstl\Services
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\SupportedDevices
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iANSMiniport
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iANSProtocol
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PROSetDX
    • Cari di bagian uninstall untuk Intel® Network Connections. Jika Anda menemukan kunci di mana nilai DisplayVersion sama dengan versi PROSet/DMIX Anda (DisplayVersion = 14.5.1.0), Hapus kunci ini: ({AAA8CA88-8A22-43D1-867F-ABD7944C9815}).
  10. Pergi ke HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders, lalu Hapus yang berikut:
    • .. \Intel\ANS\
    • .. \Intel\DMIX\
    • .. \Intel\DMIX\Hlp\
    • .. \Intel\DMIX\Resource\
    • .. \Intel\DMIX\uninst\
    • .. \Intel\NS2\
    • .. \Intel\NCS2\Agent\
    • .. \Intel\NCS2\Scripts\
    • .. \Intel\NCS2\WMIProv\
    • .. \Intel\NCS2\WMIProv\MOF\
  11. Simpan dan reboot.
  12. Instal ulang driver dan buat ulang tim dan VLAN.

Jika gagal prosedur di atas, Hubungi dukungan Intel.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 216 produk.
Kontroler Seri 500 (hingga 10GbE) Intel® Ethernet Controller X540 Intel® Ethernet Controller X540-AT2 Intel® Ethernet Controller X550 Intel® Ethernet Controller X550-AT Intel® Ethernet Controller X550-AT2 Intel® Ethernet Controller X550-BT2 Adaptor Jaringan Seri 500 (hingga 10GbE) Intel® Ethernet Converged Network Adapter Seri X520 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-DA2 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-LR1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-QDA1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-SR1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-SR2 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X520-T2 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X540 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X540-T1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X540-T2 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X550 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X550-T1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X550-T2 Intel® Ethernet Server Adapter X520 Intel® Ethernet Server Adapter X520-DA1 untuk Open Compute Project Intel® Ethernet Server Adapter X520-DA2 Intel® Ethernet Server Adapter X520-DA2 untuk Open Compute Project Kontroler Seri 700 (hingga 40GbE) Intel® Ethernet Controller X710 Intel® Ethernet Controller X710-AM2 Intel® Ethernet Controller X710-BM2 Intel® Ethernet Controller XL710 Intel® Ethernet Controller XL710-AM1 Intel® Ethernet Controller XL710-AM2 Intel® Ethernet Controller XL710-BM1 Intel® Ethernet Controller XL710-BM2 Adaptor Jaringan Seri 700 (hingga 40GbE) Intel® Ethernet Converged Network Adapter X710 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X710-DA2 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X710-DA4 Intel® Ethernet Converged Network Adapter X710-T4 Intel® Ethernet Server Adapter X710-DA2 untuk OCP Intel® Ethernet Converged Network Adapter XL710 Intel® Ethernet Converged Network Adapter XL710-QDA1 Intel® Ethernet Converged Network Adapter XL710-QDA2 Intel® Ethernet Network Adapter X710 Intel® Ethernet Network Adapter X710-DA2 untuk OCP 3.0 Intel® Ethernet Network Adapter X710-DA4 untuk OCP 3.0 Intel® Ethernet Network Adapter X710-T2L Intel® Ethernet Network Adapter X710-T2L untuk OCP 3.0 Intel® Ethernet Network Adapter X710-T4L Intel® Ethernet Network Adapter X710-T4L untuk OCP 3.0 Adaptor Jaringan Ethernet Intel® X722 Intel® Ethernet Network Adapter X722-DA2 Intel® Ethernet Network Adapter X722-DA4 Intel® Ethernet Network Adapter XXV710 Intel® Ethernet Network Adapter XXV710-DA1 untuk OCP Intel® Ethernet Network Adapter XXV710-DA1 Intel® Ethernet Network Adapter XXV710-DA2 untuk OCP Intel® Ethernet Network Adapter XXV710-DA2 Kontroler Seri 800 (hingga 100GbE) Adaptor Jaringan Seri 800 (hingga 100GbE) Adaptor Jaringan Ethernet Intel® E810 100 GbE Intel® Ethernet Network Adapter E810-CQDA1 Intel® Ethernet Network Adapter E810-CQDA2 Intel® Ethernet Network Adapter E810-XXVDA4 Koneksi Ethernet (hingga 100GbE) Adapter Ethernet Gigabit (hingga 2,5 GbE) Intel® Ethernet Network Adapter Seri I350 Intel® Ethernet Network Adapter I350-T4 untuk OCP 3.0 Intel® Ethernet Server Adapter I210 Series Intel® Ethernet Server Adapter I210-T1 Intel® Ethernet Server Adapter I340 Series Intel® Ethernet Server Adapter I340-F4 Intel® Ethernet Server Adapter I340-T4 Intel® Ethernet Server Adapter I350 Series Intel® Ethernet Server Adapter I350-F2 Intel® Ethernet Server Adapter I350-F4 Intel® Ethernet Server Adapter I350-T2 Intel® Ethernet Server Adapter I350-T4 Intel® Gigabit CT Desktop Adapter Series Intel® Gigabit CT Desktop Adapter Intel® Gigabit EF Server Adapter Series Intel® Gigabit EF Dual Port Server Adapter Intel® Gigabit ET Server Adapter Series Intel® Gigabit ET Dual Port Server Adapter Intel® Gigabit ET Quad Port Server Adapter Intel® Gigabit ET2 Quad Port Server Adapter Intel® Gigabit VT Quad Port Server Adapter Series Gigabit Ethernet Controller (hingga 2,5 GbE) Intel® 82579 Gigabit Ethernet Controller Intel® 82579LM Gigabit Ethernet PHY Intel® 82579V Gigabit Ethernet PHY Intel® 10 Gigabit AF Server Adapter Series Intel® 10 Gigabit AF DA Dual Port Server Adapter Intel® 10 Gigabit AT Server Adapter Series Intel® 10 Gigabit AT2 Server Adapter Intel® 10 Gigabit CX4 Server Adapter Series Intel® 10 Gigabit CX4 Dual Port Server Adapter Intel® 10 Gigabit XF Server Adapter Series Intel® 10 Gigabit XF LR Server Adapter Intel® 10 Gigabit XF SR Dual Port Server Adapter Intel® 10 Gigabit XF SR Server Adapter Intel® 82566 Gigabit Ethernet PHY Intel® 82566DC Gigabit Ethernet PHY Intel® 82566DM Gigabit Ethernet PHY Intel® 82566MC Gigabit Ethernet PHY Intel® 82566MM Gigabit Ethernet PHY Intel® 82567 Gigabit Ethernet Controller Intel® 82577 Gigabit Ethernet PHY Intel® 82577LC Gigabit Ethernet PHY Intel® 82577LM Gigabit Ethernet PHY Intel® 82578 Gigabit Ethernet PHY Intel® 82578DC Gigabit Ethernet PHY Intel® 82578DM Gigabit Ethernet PHY Intel® PRO/100 ISA Adapter Series Intel® PRO/100 M Desktop Adapter Series Intel® PRO/100 S Desktop Adapter Series Intel® PRO/100 S Management Adapter Series Intel® PRO/100 Smart Adapter Series Intel® PRO/100 VE Adapter Series Koneksi Jaringan Intel® PRO/100 VE Intel® PRO/100 VM Adapter Series Koneksi Jaringan Intel® PRO/100 VM Intel® PRO/100+ Management Adapter Series Intel® PRO/1000 CT Adapter Series Koneksi Jaringan Intel® PRO/1000 CT Intel® PRO/1000 F Server Adapter Series Intel® PRO/1000 GT Desktop Adapter Series Adaptor Intel® PRO/1000 GT Desktop Intel® PRO/1000 GT Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/1000 GT Quad Port Server Intel® PRO/1000 Gigabit Server Adapter Series Intel® PRO/1000 MF Server Adapter Series Intel® PRO/1000 MT Desktop Adapter Series Intel® PRO/1000 MT Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/1000 MT Server Intel® PRO/1000 PF Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/1000 PF Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 PF Quad Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 PF Server Intel® PRO/1000 PM Adapter Series Koneksi Jaringan Intel® PRO/1000 PM Intel® PRO/1000 PT Desktop Adapter Series Intel® PRO/1000 PT Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/1000 PT Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 PT Quad Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 PT Server Intel® PRO/1000 T Desktop Adapter Series Intel® PRO/1000 T Server Adapter Series Intel® PRO/1000 XF Server Adapter Series Intel® PRO/1000 XT Server Adapter Series Intel® PRO/100B Adapter Series Intel® PRO/10GbE LR Server Adapter Series Intel® PRO/10GbE SR Server Adapter Series Adaptor Ethernet NetEffect™ Adapter Cluster Mezzanine Ethernet NetEffect™ -H Adapter Cluster Mezzanine Ethernet NetEffect™ -I Adaptor Kluster Server Ethernet NetEffect™ CX4 Adaptor Kluster Server Ethernet NetEffect™ DA Adaptor Kluster Server Ethernet NetEffect™ DA2 Adaptor Kluster Server Ethernet NetEffect™ SFP+ SR Adaptor Kluster Server Ethernet NetEffect™ SFP+ SR2 Adaptor Jaringan & Modem Xircom® Kontroler Multi-host (hingga100 GbE)

Produk Dihentikan

Intel® Gigabit VT Quad Port Server Adapter Produk Ethernet Lama Intel® 10 Gigabit AT Server Adapter Adaptor Intel® PRO/10GbE CX4 Server Intel® NetportExpress Print Server Server Cetak Intel® NetportExpress™ 10 dan 10/100 Server Cetak Intel® NetportExpress™ PRO dan PRO/100 Adaptor Intel® PRO/100 ISA Intel® PRO/100 Intelligent Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/100 Intelligent Server Adaptor Intel® PRO/100 M Desktop Intel® PRO/100 Mobile Adapter Series Adaptor Intel® PRO/100 CardBus Adaptor Intel® PRO/100 CardBus II Adaptor Intel® PRO/100 LAN+Modem56 CardBus Adaptor Intel® PRO/100 LAN+Modem56 CardBus II Adaptor Intel® PRO/100 LAN+Modem56 PC Card Adaptor Intel® PRO/100 PC Card Adaptor Intel® PRO/100 S Combo Mobile Adaptor Intel® PRO/100 S Mobile Adaptor Intel® PRO/100 SR Combo Mobile Adaptor Intel® PRO/100 SR Mobile Adaptor Intel® PRO/100 S Desktop Adaptor Intel® PRO/100 S Management Intel® PRO/100 S Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/100 S Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/100 S Server Adaptor Intel® PRO/100 Smart Adaptor Intel® PRO/100 VE Desktop Intel® PRO/100+ Dual Port Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/100+ Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/100+ Adaptor Intel® PRO/100+ Management Intel® PRO/100+ Server Adapter Series Adaptor Intel® PRO/100+ Server Adaptor Intel® PRO/1000 F Server Adaptor Intel® PRO/1000 Gigabit Server Adaptor Intel® PRO/1000 MF Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 MF Server (LX) Adaptor Intel® PRO/1000 MF Server Adaptor Intel® PRO/1000 MT Desktop Adaptor Intel® PRO/1000 MT Dual Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 MT Quad Port Server Adaptor Intel® PRO/1000 PT Desktop Adaptor Intel® PRO/1000 PT Quad Port Low Profile Server Adaptor Intel® PRO/1000 T Desktop Adaptor Intel® PRO/1000 T Server Adaptor Intel® PRO/1000 XF Server Adaptor Intel® PRO/1000 XT Low Profile Server Adaptor Intel® PRO/1000 XT Server Adaptor Intel® PRO/100B Adaptor Intel® PRO/10GbE LR Server Adaptor Intel® PRO/10GbE SR Server

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan