Suhu tinggi menyebabkan SSD berhenti bekerja

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000005914

14/11/2019

Beberapa mSATA Solid State Drive (SSD) berjalan pada suhu yang lebih tinggi dari yang diharapkan pada Intel® NUC kit. Suhu SSD tinggi dapat menyebabkan gejala berikut:

  • SSD berhenti bekerja
  • Komputer tidak akan boot
  • Kesalahan layar biru

Langkah pertama sebagai respons terhadap temperatur SSD tinggi adalah meningkatkan kecepatan kipas sistem sesuai kebutuhan. Nilai default diatur ke siklus tugas minimum 40 persen, tetapi dapat ditingkatkan untuk menyediakan lebih banyak aliran udara di sasis. Pada sebagian besar kasus, peningkatan siklus tugas minimum adalah 50 persen atau 60 persen dapat mengatasi masalah suhu. Rujuk ke pendinginan dan kontrol kipas untuk informasi tentang peningkatan siklus tugas minimum.

Dalam beberapa kasus, penyesuaian kecepatan kipas tidak menyelesaikan masalah atau dapat meningkatkan noise pada kipas melebihi volume yang dapat diterima. Untuk mengatasi masalah ini, Intel mengembangkan solusi berbasis perangkat keras menggunakan pad termal. Pad termal ditempatkan di antara SSD mSATA dan bagian bawah sasis untuk meningkatkan performa termal.

Pad ini telah ditambahkan ke sasis Intel® NUC dalam manufakturing. Lihat tabel untuk menentukan apakah kit Intel® NUC Anda telah mencakup hal itu. SA # adalah pada label barcode di bagian bawah sasis.

Intel® NUC kitSA # s tanpa pad termalSA # s dengan pad termal
Intel® NUC kit DC3217IYEG80097-101, G80097-102G80097-103 dan yang lebih baru
Intel® NUC kit DC3217BYG80090-101G80090-102 dan versi lebih baru
Intel® NUC kit DCCP847DYEG80888-101, G80888-102, G80888-103G80888-104 dan yang lebih baru
 

Jika Anda mengalami masalah ini dan kit Intel® NUC Anda tidak memiliki pad termal yang sudah terinstal, mintalah satu dengan menghubungi dukungan pelanggan Intel.