Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Kerusakan Fisik Karena Penyebab Eksternal pada Prosesor Desktop Intel®

Jenis Konten: Garansi & RMA   |   ID Artikel: 000007223   |   Terakhir Ditinjau: 24/03/2025

Informasi tentang kerusakan fisik prosesor (kerusakan karena penyebab eksternal)

  • Jika dilakukan dengan tidak benar, hal berikut dapat merusak produk:
    • Integrasi
    • Instalasi
    • Penggunaan di luar spesifikasi desain
    • Pengemasan, jika mengirim atau mengembalikan produk
  • Setelah menerima produk yang dikembalikan, kami secara visual memeriksa kerusakan yang disebabkan oleh eksternal. Kami menyaring produk menggunakan mata telanjang atau lingkup pembesaran 3X tanpa memberikan tekanan mekanis atau listrik pada produk.
Nota
  • Kerusakan pada produk menunjukkan produk berubah dari kondisi pengiriman awal. Merusak produk melanggar Garansi Terbatas Tiga Tahun untuk Prosesor Box Intel®.
  • Soket motherboard mungkin meninggalkan bekas pada penggunaan normal. Kami tidak menganggap kerusakan produk ini karena penyebab eksternal.

Kemungkinan kerusakan fisik pada produk karena penyebab eksternal

Gejala Cacat Deskripsi Contoh
Komponen hilang atau rusak
  • Komponen hilang dari lokasi yang diperlukan.
  • Bukti retak, serpihan, dan kerusakan pada komponen.

Missing component

Gambar di atas: Komponen hilang
Kerusakan penyebar panas, retak, dan goresan Pada penyebar panas, tolak jika ada:
  • Retak
  • Istirahat
  • Kentang goreng
  • Sudut hancur
  • Mengupas
  • Terik
Tolak jika goresan membuat logam dasar terpapar.
Indicates a deep scratch on the heat spreader

Gambar di atas: Mengindikasikan goresan yang dalam pada penyebar panas
Paket rusak atau cacat
( paket ini juga dikenal sebagai substrat)
Paket memiliki:
  • Retak
  • Melacak pemotongan
  • Pelacakan ekspos
  • Masking peel-off yang disebabkan oleh terjatuh atau penyalahgunaan produk
Cracked or Bent corner

Gambar di atas: Sudut retak atau bengkok
Kontaminasi atau benda asing Adanya material asing pada:
  • Paket
  • Bantalan tanah
Pelarut pembersih yang disetujui tidak dapat menghilangkan bahan asing.

Foreign material on the processor's land pads

Gambar di atas: Material asing pada bantalan bawah prosesor
Goresan yang dalam Goresan yang dalam pada bagian prosesor mana pun

Deep scratches

Gambar di atas: Goresan yang dalam
Tanda tidak terlihat
  • Tanda diampelas.
  • Matriks 2D telah rusak atau diubah.
Markings are sanded off
Gambar di atas: Tanda telah dihapus
Prosesor yang rusak secara termal Kerusakan termal (bekas terbakar) pada prosesor:
  • Paket
  • Komponen
  • Bantalan tanah

Thermally damaged processor

Gambar di atas: Prosesor yang rusak secara termal

Menggunakan Bahan Antarmuka Termal Logam Cair

(LMTIM)

LMTIM dapat bersifat korosif dan dapat menghapus tanda pada prosesor.

Temukan informasi lebih lanjut dengan mengunjungi:

Apakah menggunakan LMTIM membatalkan garansi untuk Prosesor Box Intel®?

Lihat gambar di bawah untuk akronim yang digunakan dalam tabel.

Acronyms used in the table

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 38 produk.
Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Core™ Seri X Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Pentium® Seri D Seri Prosesor Intel® Pentium® Gold Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Celeron® Seri G Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Pentium® Seri G Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Celeron® Seri J Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-13

Produk Dihentikan

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.