Mengatasi Masalah Boot Server (Versi Non-Interaktif) untuk Intel® Server Board
Mulai dengan konfigurasi minimum dan lanjutkan menambahkan satu perangkat dalam satu waktu.
Klik atau topik untuk memperluas konten:
Saya membangun sistem untuk pertama kalinya.
Saat Anda mencolokkan kabel daya, LED panel depan akan berkedip sebentar, lalu menjadi hijau solid, menunjukkan sistem memiliki daya siaga yang baik. Apakah Anda melihat LED hijau stabil di panel depan?
LED panel depan tidak menyala.
Ada kekurangan daya bersih ke sistem, atau papan panel depan mungkin tidak berfungsi. Periksa masalah dasar atau pendek. Lepaskan papan sementara dari sasis, dan pasang kembali daya, panel depan, dan koneksi lainnya.
LED panel depan tidak menyala.
Apakah ada LED yang menyala di papan itu sendiri?
Ya
Jika LED board menyala, periksa panel depan atau kabel, karena mungkin tidak tersambung sepenuhnya, atau bisa rusak. Cabut kabel panel depan dari motherboard, dan gunakan obeng untuk menutup pin 11 dan 13 pada konektor panel depan.
Ya
Karena sistem dimulai secara manual, integrasikan kembali board ke sasis. Nyalakan sistem, menggunakan pin 11 dan 13 pada konektor panel depan. Pasang kembali kabel panel depan dengan kuat, pada motherboard dan panel depan.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Tidak
Jika ada LED di papan, tetapi sistem tidak mulai, ada kekurangan daya yang baik untuk sistem. Coba yang berikut ini:
- Ganti kabel daya.
- Gunakan kabel daya yang berbeda.
- Lewati UPS, jika Anda terhubung ke UPS.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Tidak
Jika tidak ada LED di papan, bahkan di luar sasis, ada kekurangan daya yang baik untuk sistem. Coba yang berikut ini:
- Ganti kabel daya.
- Gunakan stopkontak lain.
- Lewati UPS, jika Anda terhubung ke UPS.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
LED daya siaga hijau di panel depan menyala.
Sekarang LED menunjukkan daya yang baik, integrasikan kembali papan di dalam sasis, dan periksa kembali semua koneksi daya dan kabel.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Panel depan saya memiliki LED daya siaga hijau menyala.
LED menunjukkan sistem memiliki daya. Apa yang terjadi pada kipas sasis saat tombol daya ditekan?
Kipas sasis mulai berputar.
Apakah Anda melihat logo BIOS atau motherboard, diikuti oleh layar sistem operasi (OS) awal (kadang-kadang disebut layar splash)?
Saya melihat OS mulai memuat.
Jika OS selesai memuat, perbarui ke firmware dan driver terbaru dari Pusat Unduhan Intel.
Jika OS berhenti atau kesalahan selama pemuatan, periksa log OS untuk informasi atau bantuan lebih lanjut.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya hanya melihat layar BIOS, atau logo board.
Coba langkah berikut, lanjutkan melalui langkah-langkah yang disediakan, hingga masalah Anda teratasi.
- Periksa pesan diagnostik atau kesalahan:
- Reboot sistem Anda.
- Tekan F2 untuk masuk ke BIOS, dan ubah opsi Boot Tenang ke dinonaktifkan.
- Klik Simpan, Keluar, dan reboot.
- Perhatikan monitor untuk pesan diagnostik atau kesalahan.
- Cabut kartu add-in dari sistem. Hapus semua kecuali satu prosesor dan satu DIMM.
- Perbarui ke firmware terbaru dari Pusat Unduhan Intel
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya tidak melihat apa-apa.
Periksa LED monitor Anda untuk memastikannya memiliki daya, dan lepaskan serta masukkan kembali kabel video.
Dengarkan bunyi bip dari papan selama penyalaan.
LED monitor saya tidak menunjukkan sinyal.
Coba yang berikut ini:
- Gunakan monitor dan/atau kabel video yang berbeda.
- Jika Anda menggunakan kartu video add-in, lepaskan dan gunakan konektor video onboard.
- Jika server Anda memiliki beberapa konektor video, gunakan konektor lain.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya tidak mendengar bunyi bip.
| Catatan | Beberapa Intel Server Board lama® tidak kompatibel dengan Prosesor Intel® Xeon® E5 V2. Lihat daftar halaman kompatibilitas prosesor, pilih board server Anda, dan konfirmasikan bahwa board Anda kompatibel. Beberapa Intel Server Board mungkin memerlukan peningkatan BIOS sebelum menginstal Prosesor Intel® Xeon® E5 V2. |
Saya telah mengonfirmasi bahwa board dan prosesor saya kompatibel, dan bahwa saya menggunakan BIOS terbaru yang tersedia.
Jika Anda masih tidak mendengar bunyi bip, matikan server, lepaskan semua memori, lalu hidupkan kembali. Anda akan mendengar tiga bunyi bip.
Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, pertimbangkan untuk menguji Board Server Intel® keluar dari sasis pada permukaan non-konduktif (kaca, meja kayu, kartun, kertas, dan sebagainya). Sirkuit papan dapat melakukan kontak entah bagaimana dan di suatu tempat dengan sasis.
Saya masih tidak mendengar bunyi bip.
Periksa CMOS Clear dan jumper Pemulihan BIOS pada motherboard. Pastikan keduanya berada di posisi Default.
Jika Anda memiliki masalah yang sama atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya mendengar tiga bunyi bip.
Tiga bunyi bip menunjukkan bahwa masalahnya bukan pada prosesor. Memori tidak terpasang sepenuhnya, buruk, atau tidak kompatibel dengan motherboard ini. Periksa Kompatibilitas Memori dan Perangkat Keras untuk produk Anda
Saya mendengar bunyi bip.
Bunyi bip yang cepat dan tenang adalah perangkat USB yang dimulai. Bunyi bip yang keras dan lambat menunjukkan adanya masalah. Lihat lampiran Spesifikasi Produk Teknis untuk kode bip.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Kipas sasis tidak berputar.
Board mungkin tidak mendapatkan sinyal power-on, catu daya mungkin tidak mencukupi, atau ada masalah ground. Cabut kabel panel depan dari motherboard, dan gunakan obeng untuk menutup pin 11 dan 13 pada konektor panel depan.
Anda juga dapat mencoba yang berikut ini:
- Ganti kabel daya.
- Gunakan stopkontak lain.
- Lewati UPS, jika Anda terhubung ke UPS.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya memiliki sistem yang dulu berfungsi, tetapi sekarang memiliki masalah.
Saya menambahkan perangkat keras baru.
Perangkat keras baru mungkin memerlukan BIOS atau firmware yang diperbarui agar berfungsi dengan benar, atau perangkat keras mungkin tidak kompatibel dengan sistem Anda.
- Perbarui sistem Anda, menggunakan paket pembaruan firmware terbaru.
- Periksa daftar kompatibilitas produk.
Untuk sistem rak dengan beberapa slot riser PCI dan PCIe*, beberapa slot tidak tersedia jika hanya satu CPU yang terpasang. Untuk memaksimalkan penggunaan slot riser, pasang dua CPU.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya memperbarui BIOS atau firmware.
Lepaskan kabel daya dari sistem selama 20 detik.
Hidupkan kembali sistem, Tekan F2 untuk masuk ke BIOS, dan tekan F9 untuk mengatur ulang ke default pabrik.
Jika masalah berlanjut, lakukan pemulihan BIOS. Anda biasanya dapat menemukan file dan instruksi pemulihan BIOS dalam Paket Pembaruan Firmware terbaru.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Saya tidak mengubah apa pun.
Untuk mengumpulkan informasi yang berguna dari server Anda, unduh Utilitas Konfigurasi untuk server Anda.
- Jalankan utilitas Penampil Log Peristiwa Sistem (SEL) dan cari kesalahan yang dilaporkan.
- Jalankan System Information Retrieve Utility (sysinfo) dan cari masalah.
Jika Anda memiliki masalah yang sama, atau masalah lain telah terjadi, mulai ulang pemecah masalah.
Lihat juga halaman Pemecahan Masalah Boot Sistem Server Intel untuk Produk Server Intel® .
| Topik terkait |
| Sistem Server Intel® Wisaya pemecahan masalah boot |
| Panduan Kesalahan Interactive Baseboard Management Controller (BMC)/System Event Log (SEL) |