Opsi Dukungan Pelanggan untuk Access Point dan Adaptor Intel® yang Dihentikan
Jenis Konten: Garansi & RMA | ID Artikel: 000008535 | Terakhir Ditinjau: 31/01/2020
Pada tanggal 1 Agustus 2003 Intel mengumumkan penghentian Produk Intel® Wireless tertentu mulai tanggal 20 Januari 2004. Opsi dukungan yang tersedia meliputi:
| Catatan | Agen Layanan Pelanggan Intel tidak lagi menanggapi telepon, obrolan, forum dukungan komunitas, atau pertanyaan melalui surel untuk produk layanan mandiri. |
Di masa mendatang, Intel tidak akan menyediakan pembaruan perangkat lunak apa pun untuk mendukung sistem operasi baru atau meningkatkan kompatibilitas dengan perangkat pihak ketiga dan produk perangkat lunak.
Dokumen ini disediakan hanya untuk tujuan referensi historis dan tunduk pada persyaratan yang diatur dalam Persyaratan Penggunaan.
Produk berikut terdampak:
| Access Point dan Adaptor Intel® | Cakupan Garansi |
| WPC2011 - Adaptor Intel® PRO/Wireless 2011 LAN Kartu PC | Seumur Hidup Terbatas |
| WPCR2011 - Carrier Intel® PRO/Wireless 2011 LAN PCI | Seumur Hidup Terbatas |
| WPC2011B - Adaptor Intel® PRO/Wireless 2011B LAN Kartu PC | Seumur Hidup Terbatas |
| WPCI2011B - Adaptor Intel® PRO/Wireless 2011B LAN PCI | Seumur Hidup Terbatas |
| WCB5000 - Adaptor Intel® PRO/Wireless 5000 LAN CardBus | Seumur Hidup Terbatas |
| WPCI5000 - Adaptor Intel® PRO/Wireless 5000 LAN PCI | Seumur Hidup Terbatas |
| Adaptor Bluetooth® | Cakupan Garansi |
| CBT - Adaptor Xircom® CreditCard Bluetooth® | Seumur Hidup Terbatas |
| R2BT - Adaptor Xircom® RealPort2™ Bluetooth® | Seumur Hidup Terbatas |
Saya perlu untuk mengganti satu dari produk di atas. Bagaimana prosesnya?
Setelah tanggal 21 Januari 2004, jika faktur Anda menunjukkan tanggal pembelian yang masuk dalam daftar di atas, klik link garansi yang terletak di halaman produk yang sesuai dan ikuti instruksi pengajuan.
Saya memerlukan bantuan memecahkan masalah produk saya. Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan?
Bantuan mandiri dukungan online tersedia setidaknya hingga masa garansi produk berakhir.