Panduan Bantuan untuk Intel® System Support Utility

Sistem Operasi (IA32 dan x64)
Windows Server 2008 * R2
Windows Server 2012 * R2
jendela® 10
Windows 8.1*
jendela 8*
jendela 7*
Windows Server 2016*
Windows Server 2019*
jendela 11
Windows Server 2022
Windows Server 2025
Linux* Red Hat Enterprise Linux 6.7
Linux Red Hat Enterprise Linux 7.2
Linux SLES 11 SP4
Linux SLES 12 SP1
Ubuntu* 16.04.1

1. Unduh Intel® System Support Utility dan simpan aplikasi ke sistem Anda.
2. Buka aplikasi dan klik pindai untuk melihat informasi sistem dan perangkat. Default Intel® System Support Utility ke Tampilan Ringkasan pada layar output setelah pemindaian. Klik menu yang bertuliskan ringkasan untuk mengubah ke Tampilan Terperinci.
3. Untuk menyimpan pindaian Anda, klik Berikutnya dan klik Simpan. Anda dapat menyimpan file ke lokasi yang dapat diakses di komputer Anda.
4. Lampirkan file ke tiket web dukungan dengan mengklik tautan di sebelah Simpan dan buka tiket.

1. Unduh Intel® System Support Utility untuk sistem operasi Linux* dan simpan file ssu.tar.gz ke sistem Anda.
2. Ekstrak file ssu.sh dari ssu.tar.gz dan simpan ke sistem Anda.
3. Untuk menjalankan skrip ssu.sh dari terminal Linux*, Buka Aplikasi->Aksesoris->Terminal.
4. Dari direktori saat ini, navigasikan ke folder saat ini tempat file ssu.sh berada. Misalnya, jika Anda menyimpan file ssu.sh ke folder bernama File SSU, perintahnya adalah File cd SSU.
5. Jalankan file ssu.sh menggunakan perintah ini: ./ssu.sh <parameter=0|1> di mana 0 = mati dan 1 = diaktifkan.
6. Gunakan definisi parameter yang disertakan dalam readme untuk menentukan parameter mana yang akan digunakan.

   Nota	Jika tidak ada parameter yang ditentukan dan hanya ./ssu.sh yang dijalankan, parameter ini menangkap semua informasi sistem dengan pengecualian log pihak ke-3 yang harus ditentukan.

   • Jika tidak ada file output yang ditentukan, Intel System Support Utility menulis output ke file <systemname>.txt.
7. Anda dapat melihat atau membuka file output di sebagian besar editor teks. Namun, lihat file dalam perangkat lunak pengolah kata, seperti WordPad*, untuk tampilan yang diformat dengan lebih baik. Selain itu, Intel® System Support Utility untuk Windows dapat membuka file output, yang memberi Anda kemampuan untuk melihat informasi Linux dalam antarmuka pengguna yang mudah dilihat.

Memindai: Melakukan pemindaian terperinci terhadap informasi dan perangkat sistem komputer Anda.

Pemindaian Selektif: Anda memiliki opsi untuk memilih node perangkat tertentu untuk melakukan pemindaian agar berpotensi mengurangi waktu pemindaian secara keseluruhan. Default Intel® System Support Utility ke Semua yang dipilih untuk pemindaian dengan pengecualian Log Pihak Ketiga.

Buka: Membuka file konfigurasi yang disimpan sebelumnya untuk dilihat di antarmuka Intel® System Support Utility.

Tampilan Ringkasan: Setelah menyelesaikan pemindaian, Intel® System Support Utility secara otomatis beralih ke layar Tampilan Ringkasan. Layar ini menampilkan ringkasan tingkat tinggi dari informasi sistem dan perangkat yang diinstal. Informasi ini mencakup OS, Memori, Prosesor, Jenis Sistem, Adaptor Tampilan, Informasi Board, Adaptor Jaringan (Nirkabel dan Berkabel), serta Info Penyimpanan. Setiap perangkat memiliki daftar driver jika berlaku.

Tampilan Detil: Dari layar Tampilan Ringkasan, Anda dapat mengakses menu tarik-turun untuk mengubah antara Tampilan Ringkasan dan Tampilan terperinci. Tampilan Terperinci adalah daftar lengkap informasi perangkat dan informasi sistem.

Fungsi Pencarian: Mencari ringkasan atau tampilan terperinci di halaman ulasan, dan memfilter hasil berdasarkan kriteria pencarian yang disediakan.

• Pencarian dimulai sebagai jenis pengguna, dan Intel® System Support Utility memfilter output dalam tampilan untuk menampilkan hanya item yang cocok dengan kriteria pencarian. Jika tidak ada item yang cocok ditemukan, tampilan kosong.
• Bidang pencarian tidak peka huruf besar/kecil, dan mencari kecocokan substring. Misalnya, pencarian intel cocok dengan Perangkat Penyimpanan untuk Intel atau Intel® Dual Band Wireless.
• Pencarian menggunakan tiga operator Boolean dasar AND, OR, dan NOT untuk memfokuskan kriteria pencarian.

Contoh: Jika kombinasi AND dan OR digunakan bersama-sama, istilah pencarian dapat diapit dalam tanda kurung. Misalnya, Intel AND (penyimpanan ATAU grafis)

• Jika parameter pencarian tidak diapit dalam tanda kurung, operator pencarian mengevaluasi setiap operator/istilah seperti yang ditemui dalam urutan kiri ke kanan.

• Intel DAN penyimpanan ATAU grafis dievaluasi sebagai (Intel DAN penyimpanan) ATAU grafis.
• Intel AND NOT Storage dievaluasi sebagai Intel AND (NOT Storage).

Resensi: Mengklik Tinjau akan membawa Anda kembali ke tampilan Ringkasan dan Detail.

Simpan: Menyimpan informasi pemindaian ke file.

Tentang Intel® System Support Utility: Mengklik tautan Tentang Intel® SSU akan membuka layar Intel® SSU Tentang. Layar Tentang mencakup deskripsi singkat tentang aplikasi dan tautan ke panduan Intel® SSU dan lokasi unduhan serta tautan ke Intel® Driver & Support Assistant.

Intel Customer Support: Mengklik link Intel Customer Support akan membuka browser web Anda ke halaman landing Intel Customer Support.

X: Mengklik X akan menutup aplikasi Intel® System Support Utility. Jika Anda menyelesaikan pemindaian, Anda akan ditanya apakah Anda ingin menyimpan informasi ke file sebelum keluar.

Fungsi Salin Informasi (Salin / Tempel): Intel® System Support Utility mendukung kemampuan untuk menyalin informasi (Item dan Nilai) di layar tampilan ke clipboard Anda, lalu menempelkan informasi di editor teks atau bidang yang didukung. Untuk mengakses fungsi ini, gunakan mouse Anda untuk memilih informasi yang ingin Anda salin, klik kanan dengan mouse Anda, dan pilih salin. Fungsi Ctrl juga didukung: Ctrl / A, Ctrl / C.

Berikut ini adalah deskripsi tentang apa yang tersedia saat Anda melihat informasi dalam Tampilan Terperinci:

Komputer: Menampilkan informasi pemindaian terperinci tentang komputer, termasuk, namun tidak terbatas pada, produsen, model sistem, jenis sistem, dan prosesor.

Grafis: Menampilkan daftar semua Perangkat Grafis pada sistem Anda. Mengklik nama perangkat akan menampilkan informasi pemindaian terperinci. Informasi ini termasuk tetapi tidak terbatas pada Versi Driver, Prosesor Video, dan RAM Adaptor.

Ingatan: Informasi tentang setiap bank memori termasuk namun tidak terbatas pada Kapasitas, Nomor Komponen, dan Produsen.

Motherboard: Informasi Board, yang mencakup BIOS, Nomor Komponen, serta Nomor Seri dan Chipset.

Jaringan: Menampilkan daftar semua Perangkat Jaringan pada sistem Anda. Perangkat Jaringan ini mencakup semua koneksi kabel dan nirkabel.

• Nama perangkat: Mengklik nama perangkat akan menampilkan informasi pemindaian terperinci. Informasi ini termasuk tetapi tidak terbatas pada nomor PBA (jika ada), Versi Driver, Jenis Adaptor, dan Jenis Produk.
• Pengaturan: Mengklik (+) di samping nama adaptor, dan kemudian mengklik pengaturan menunjukkan pengaturan tetap dan informasi konfigurasi untuk adaptor.

Sistem operasi: Menampilkan informasi pemindaian terperinci tentang sistem operasi, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada Produsen OS dan Versi/Build OS.

Prosesor: Menampilkan informasi pemindaian terperinci tentang Prosesor, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada Chipset, Stepping, dan Kecepatan.

Penyimpanan: Menampilkan informasi pemindaian terperinci tentang Perangkat Penyimpanan, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada Nomor Seri, Model, Ukuran.

Pencatatan Pihak Ketiga: Menyediakan kemampuan logging terperinci, termasuk menyimpan informasi ke file output dan menampilkannya ke dialog. Log Pihak Ketiga terdiri dari Informasi Log Sistem dan Log DXDiags .