Status Dukungan Pelanggan & Pemberitahuan Penghentian untuk Produk Intel® NUC.
Jenis Konten: Garansi & RMA | ID Artikel: 000016234 | Terakhir Ditinjau: 05/08/2024
Dasar Pengetahuan Dukungan
Lihat tabel di bawah untuk daftar status dukungan pelanggan dan tanggal penghentian untuk semua Produk Intel® NUC. Opsi dukungan yang tersedia meliputi:
- Konten dukungan teknis dapat diakses melalui Dukungan untuk Intel® NUC.
- Produk dalam garansi masih bisa mendapatkan layanan garansi melalui Pusat Garansi, jika berlaku.
- Dukungan dan layanan untuk anggota program Intel® Partner Alliance.
| Hasil | Tanggal penghentian produk | Dukungan layanan mandiri dimulai 1 | Akhir dukungan keamanan 2 |
| Layanan Intel® NUC Software Studio Intel® NUC Pro Software Suite Rangkaian Perangkat Lunak Intel® NUC untuk Game | Selasa, 16 Januari 2024 Lihat pemberitahuan - 819401-01 | Selasa, 16 Januari 2024 | 30 Maret 2024 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYH | 14 Mungkin, 2021 | Rabu, 14 November 2024 | Sabtu, 30 Juni 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYS | Rabu, 04 Desember 2020 | Selasa, 04 Juni 2024 | Sabtu, 30 Juni 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i5RYHS | Pebruari 28, 2020 | Agustus 28, 2023 | Pebruari 28, 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i3RYHS Intel® NUC Kit NUC5i3RYHSN | Pebruari 28, 2020 | Agustus 28, 2023 | Pebruari 28, 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC5CPYH | Pebruari 28, 2020 | Agustus 28, 2023 | Pebruari 28, 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC6i7KYK | Selasa, 31 Januari 2020 | Selasa, 31 Juli 2023 pukul | Selasa, 31 Januari 2023 |
| Board Intel® NUC DE3815TYBE | Minggu, 08 Maret 2019 | Sabtu, 08 September 2022 | Minggu, 08 Maret 2022 |
| Intel® NUC Board NUC5i3MYBE | Selasa, 02 November 2018 | Sabtu, 02 Mei 2022 | Selasa, 02 November 2021 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYS | Mungkin 21, 2018 | Rabu, 21 November 2021 | Sabtu, 30 Juni 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i3RYH Intel® NUC Kit NUC5i3RYK Intel® NUC Kit NUC5i5RYH Intel® NUC Kit NUC5i5RYK | Mungkin 11, 2018 | Selasa, 11 November 2021 | 11 Mungkin, 2021 |
| Kit Intel® NUC DE3815TYKHE | Rabu, 3 November 2017 | Sabtu, 03 Mei 2021 | Selasa, 03 November 2020 pukul |
| Kit Intel® NUC NUC5PPYH | Pebruari 28, 2020 | Agustus 28, 2023 | Pebruari 28, 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC5CPYH Kit Intel® NUC NUC5PPYH | Selasa, 01 November 2019 Lihat pemberitahuan - 115370-01 | Sabtu, 01 Mei 2023 | Selasa, 01 November 2022 |
| Intel® NUC Kit NUC6i3SYH Intel® NUC Kit NUC6i3SY | Selasa, 30 Juni 2017 | Rabu, 30 Desember 2020 | Selasa, 30 Juni 2020 |
| Board Intel® NUC D33217GK | Rabu, 06 Mei 2016 | Selasa, 06 November 2019 | Sabtu, 06 Mei 2019 |
| Kit Intel® NUC D34010WYK Kit Intel® NUC D54250WYK Board Intel® NUC D34010WYB Board Intel® NUC D54250WYB | Rabu, 06 Juli 2015 | Selasa, 06 Januari 2019 | Senin, 06 Juli 2018 |
| Kit Intel® NUC DN2820FYKH | Rabu, 21 Desember 2015 | Selasa, 21 Juni 2019 | Rabu, 21 Desember 2018 |
| Board Intel® NUC DCP847SKE | Rabu, 25 Juli 2014 | Selasa, 25 Januari 2018 | Rabu, 25 Juli 2017 |
| Board Intel® NUC D33217CK | Kamis, 25 April 2014 | Minggu, 25 Oktober 2017 | Kamis, 25 April 2017 |
| Nota: File PDF memerlukan Adobe Acrobat Reader* | |||
1Agen Layanan Pelanggan Intel tidak lagi menanggapi telepon, obrolan, forum dukungan komunitas, atau pertanyaan email untuk produk layanan mandiri
2Intel tidak akan lagi menyediakan pembaruan BIOS, firmware, driver, atau perangkat lunak untuk mengatasi masalah keamanan.
Pelepasan Tanggung Jawab
Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.