Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Waspadai Penipuan Telepon Dukungan Teknis

Jenis Konten: Informasi & Dokumentasi Produk   |   ID Artikel: 000017458   |   Terakhir Ditinjau: 14/01/2022

Menurut Federal Trade Commission (FTC), seniman penipuan menggunakan telepon untuk mencoba membobol komputer Anda.

Mereka mengklaim sebagai teknisi komputer yang terkait dengan perusahaan terkenal seperti Microsoft. Mereka mengatakan bahwa mereka telah mendeteksi virus atau malware lain di komputer Anda. Tujuannya adalah untuk mengelabui Anda agar memberi mereka akses jarak jauh, atau membeli perangkat lunak yang tidak perlu.

Para penipu memanfaatkan kekhawatiran Anda tentang virus dan ancaman lainnya. Mereka tahu bahwa pengguna komputer mendengar bahwa penting untuk menginstal perangkat lunak keamanan. Tetapi tujuan di balik penipuan mereka bukan untuk melindungi komputer Anda—adalah untuk menghasilkan uang.

Kunjungi situs FTC untuk detail tentang cara melihat, menghindari, dan melaporkan penipuan dukungan teknologi.

 

Kapan Dukungan Pelanggan Intel menghubungi Anda?

Perwakilan Dukungan Pelanggan Intel hanya menghubungi Anda setelah Anda memulai pertanyaan.

Perwakilan Dukungan Pelanggan Intel tidak meminta uang untuk layanan dukungan. Mereka tidak meminta informasi pribadi.

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.