Kartu Grafis tidak Terdeteksi pada Intel® Server Board S2600CW

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000021662

29/07/2021

Apa yang saya lihat?

Catatan
  • Tidak ada pertunjukan layar saat mengambil output video melalui kartu grafis eksternal. Namun, ketika terhubung ke port VGA onboard, tampilan akan diperoleh.
  • Tidak ada konflik yang ada di Manajer Perangkat Windows*.

Apa detail lingkungannya?

Board hanya dengan prosesor 1x

Cara memperbaikinya

  1. Periksa apakah adaptor video Add-in terinstal di slot PCI Express* yang benar. Lihat detail di bawah ini, yang diambil dari Tabel 1 dari Spesifikasi Produk Teknis (Tps):

    Dari PCH:

    • Slot 1: PCIe Generasi II x4
    Dari prosesor pertama:
    • Slot 5: PCIe* Gen III x16/x8 elektrik dengan konektor fisik x16. Electrical x16 untuk S2600CW2R atau S2600CWTR, electrical x8 untuk S2600CW2SR atau S2600CWTSR
    • Slot 6: PCIe Gen III x16 elektrik dengan konektor fisik x16

    Dari prosesor kedua:

    • Slot 2: PCIe Gen III x16 elektrik dengan konektor fisik x16
    • Slot 3: PCIe Gen III x8 elektrik dengan konektor fisik x8
    • Slot 4: PCIe Gen III x16 elektrik dengan konektor fisik x16
  2. Anda perlu menghubungkan kedua konektor daya CPU agar semua slot PCIe berfungsi, bahkan ketika hanya satu CPU yang terinstal.
  3. Sementara slot PCIe 5 juga konektor x16, hanya 3 slot PCIe x16 di papan yang dapat mendukung daya slot hingga 75W sekaligus. Batasan konfigurasi ini didasarkan pada anggaran Daya Sistem. Saat digunakan sebagai slot riser, slot 6 dapat memberikan daya hingga 75W ke riser.
  4. Ketika Onboard Video Opsi BIOS dinonaktifkan dan Adaptor Video Add-in diaktifkan, hanya adaptor video Add-in yang aktif. Oleh karena itu, buat perubahan di bawah ini pada pengaturan BIOS saat kartu adaptor video Add-in terinstal (Lihat TPS untuk wawasan lebih lanjut):

    Ketika ada satu kartu video tambahan yang terhubung ke Soket CPU 1
    Kasus 1: Tampilan aktif video onboard, video add-in tidak ditampilkan.
    Video Onboard = Diaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1 (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
    Adaptor Video Add-in = Dinonaktifkan

    Kasus 2: Tampilan aktif video add-in, video onboard tidak ditampilkan.
    Video Onboard = Dinonaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1 (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan
    Intel® Server Board S2600CW, Arsitektur Fungsional Intel® Server Board TPS S2600CW
    48 Revisi 2.1

    Kasus 3: Baik video onboard dan video add-in adalah tampilan aktif. Tetapi hanya onboard yang dapat menjadi tampilan aktif selama BIOS POST (Dual Monitor).
    Video Onboard = Diaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1 (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan

    Ketika ada satu kartu video tambahan yang terhubung ke Soket CPU 2
    Kasus 4: Tampilan aktif video onboard, add-in tidak ditampilkan.
    Video Onboard = Diaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1
    Adaptor Video Add-in = Dinonaktifkan (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
     
    Kasus 5: Tampilan aktif video add-in, video onboard tidak ditampilkan.
    Video Onboard = Dinonaktifkan (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
    Soket VGA Lama = Soket CPU 2
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)

    Saat ada kartu video tambahan yang terhubung ke Soket CPU 1 dan 2
    Kasus 6: Tampilan aktif video onboard; video add-in pada Soket 1 dan video Add-in pada
    Soket 2 tidak ditampilkan secara aktif.
    Video Onboard = Diaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1
    Adaptor Video Add-in = Dinonaktifkan

    Kasus 7: Video add-in pada Soket 1 tampilan aktif; video onboard dan video Add-in pada
    Soket 2 tidak ditampilkan secara aktif.
    Video Onboard = Dinonaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan

    Kasus 8: Baik video onboard aktif dan tampilan aktif video add-in Soket CPU 1. Tetapi hanya onboard yang dapat ditampilkan secara aktif selama BIOS POST.
    Video Onboard = Diaktifkan
    Soket VGA Lama = Soket CPU 1
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan

    Kasus 9: Hanya layar aktif video add-in Soket CPU 2, baik video onboard maupun
    Video add-in Soket CPU 1 secara aktif ditampilkan.
    Video Onboard = Dinonaktifkan (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)
    Soket VGA Lama = Soket CPU 2
    Adaptor Video Add-in = Diaktifkan (berwarna abu-abu, tidak dapat berubah)

  5. Perbarui firmware motherboard server ke versi terbaru.
  6. Minimum watt catu daya yang diperlukan untuk motherboard adalah 550W. Namun, ketika kartu adaptor video add-in terinstal, diperlukan catu daya keluaran daya DC 750W.
    CatatanUntuk detail lebih lanjut tentang Panduan Spesifikasi Catu Daya, lihat TPS yang disebutkan sebelumnya.