Instalasi Bersih Driver Nirkabel

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000022173

21/06/2022

Mengapa tim dukungan mungkin merekomendasikan instalasi bersih driver nirkabel

Terkadang berkas yang rusak dari instalasi driver sebelumnya dapat bertahan pada sistem yang dapat menyebabkan pembaruan driver tidak berfungsi seperti yang diharapkan.  Artikel ini akan membantu Anda dalam melakukan instalasi bersih pada driver nirkabel Anda. Untuk informasi tentang memperbarui perangkat lunak atau driver adaptor nirkabel Anda, lihat Panduan Instalasi Perangkat Lunak dan Driver kami untuk Adaptor Nirkabel Intel®.

Pilih OS Anda dengan menu tarik-turun di bawah ini:

Catatan

Saat Anda menghapus instalan driver Wi-Fi dari sistem Anda, sistem operasi (OS) mungkin tidak lagi mengenali adaptor nirkabel dan menjadi tidak dapat digunakan.

Jika Anda akan menghapus instalan driver, pastikan untuk mengunduh driver Wi-Fi terbaru yang tersedia sebelum memulai proses.

Apa yang Anda lihat?

Masalah konektivitas setelah mencoba memperbarui driver.

Mengapa Anda melihatnya?
Masalah-masalah ini mungkin terkait dengan:

  • Driver yang rusak
  • Pengaturan rusak
  • Beralih dari driver yang disediakan oleh produsen peralatan asli (OEM) ke versi generik Intel®
  • Beralih dari driver generik Intel® ke driver yang disediakan OEM

Cara memperbaikinya.
Sebelum mencoba penginstalan ulang bersih driver nirkabel Anda, coba selesaikan masalah Anda menggunakan Tips Pemecahan Masalah kami untuk Teknologi Nirkabel Intel®.
Karena sejumlah masalah yang berbeda dapat menyebabkan masalah ini, instalasi bersih driver nirkabel mungkin merupakan metode pemecahan masalah yang baik jika Anda mengalami masalah dalam mengidentifikasi masalah.

 

Langkah 1: Unduh dan simpan driver menggunakan salah satu opsi di bawah ini:


Langkah 2: Hapus instalan driver Wi-Fi.

CatatanWindows* mungkin memiliki driver Wi-Fi kotak masuk yang telah diinstal sebelumnya pada sistem Anda. Jenis driver ini tidak dapat dihapus instalannya (Anda tidak akan melihat opsi "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini"). Lanjutkan ke langkah berikutnya jika Anda mulai melihat versi yang sama dari driver yang diinstal secara otomatis setelah melakukan proses menghapus instalan. Video di atas memberikan detail tambahan tentang driver kotak masuk.
  1. Pergi ke Manajer Perangkat.
  2. Perluas kategori Adaptor Jaringan .
  3. Klik kanan Adaptor Nirkabel Intel Anda dan pilih untuk menghapus instalannya.
  4. Pastikan opsi untuk menghapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini telah dipilih.
  5. Ulangi langkah A hingga D hingga opsi untuk menghapus perangkat lunak driver pada perangkat ini berwarna abu-abu.

2. Hidupkan ulang komputer Anda.


Langkah 3: Instalasi driver.
Temukan driver yang Anda unduh kembali pada Langkah 1. Klik kanan file yang Anda unduh dan pilih opsi untuk Jalankan sebagai administrator. Untuk informasi tambahan, lihat video di atas.

(Langkah Opsional) Terapkan Pengaturan yang Disarankan untuk Konektivitas Nirkabel.

Langkah 2:Uninstall driver Intel® PROSet/Wireless Software dan Nirkabel.
  1. Jika Anda tidak melihat Intel® PROSet/Wireless Software di bawah Program dan Fitur, lanjutkan dengan nomor 2.
    1. Buka Program dan Fitur (Hapus Instalan program) dari Panel Kontrol.
    2. Pilih Hapus Instalan atau Ubah lalu Hapus.
    3. Ketika diminta, pilih untuk membuang pengaturan.
  2. Uninstall driver nirkabel Anda. Windows* dengan driver kotak masuk mungkin mendukung beberapa adaptor nirkabel. Anda tidak dapat menghapus instalan driver kotak masuk (Anda tidak akan melihat opsi "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini"). Lanjutkan ke langkah berikutnya jika Anda mulai melihat versi yang sama dari driver yang diinstal secara otomatis setelah dihapus instalannya.
    1. Buka Manajer Perangkat.
    2. Perluas kategori Adaptor Jaringan .
    3. Klik kanan Adaptor Nirkabel Intel Anda dan pilih untuk menghapus instalannya.
    4. Pastikan opsi untuk menghapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini telah dipilih.
  3. Hidupkan ulang komputer Anda.


Langkah 3: Instalasi driver.
Temukan driver yang Anda unduh pada Langkah 1. Klik kanan dan pilih Jalankan sebagai administrator, kemudian ikuti wisaya instalasi hingga selesai.

(Langkah Opsional) Terapkan Pengaturan yang Disarankan untuk Konektivitas Nirkabel.

Jika sistem Anda masih menunjukkan kesalahan selama proses instalasi, hubungi produsen peralatan asli Anda (OEM) untuk dukungan tambahan atau hubungi Dukungan Intel untuk bantuan tambahan.

Topik terkait
Saya Perlu bantuan dengan Driver Nirkabel
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Adaptor Nirkabel Intel®
Tips Mengatasi Masalah untuk Teknologi Nirkabel Intel®
Kesalahan Kode 10 pada Manajer Perangkat untuk Perangkat Bluetooth atau Nirkabel (Wi-Fi)