Catu Daya (PS), Kegagalan Prediktif Terdeteksi pada Peristiwa Sistem dan Log Utilitas Pengambilan Informasi Sistem

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000024276

20/04/2022

Acara apa yang saya lihat?

Utilitas Pengambilan Informasi Sistem (SysInfo) mendeteksi1 skenario dengan peristiwa berikut:

Peristiwa peringatan: Status PS2 melaporkan kegagalan prediktif karena tegangan bawah yang telah terdeteksi. Keadaan ini dapat mengakibatkan kegagalan catu daya.
Peristiwa peringatan: Status PS1 melaporkan kegagalan prediktif karena tegangan bawah yang telah terdeteksi. Keadaan ini dapat mengakibatkan kegagalan catu daya.
Peristiwa peringatan: Status PS2 melaporkan input catu daya (AC/DC) telah hilang.
Peristiwa KRITIS: Status Unit Pwr melaporkan bahwa unit daya mengalami kegagalan (kegagalan catu daya).

1 Intel® Active System Console juga dapat melaporkan peristiwa ini.

PS sama dengan PSU (Catu Daya Unit)

Cara memperbaikinya:

Dalam kebanyakan kasus, peristiwa menunjuk ke lonjakan daya Arus Balik (daya stopkontak listrik) di bawah ambang batas minimum peringatan dan kesalahan selama lebih dari 20 milidetik saat sistem dinyalakan. Oleh karena itu, periksa sumber daya.

Langkah lain yang perlu dipertimbangkan jika perlu:

  • Pastikan firmware diperbarui ke versi terbaru.
  • Periksa benda asing di dalam sasis seperti sekrup yang dapat menggiling papan.
  • Mengatur ulang pasokan daya.
  • Pasang Intel® Server Board ke dasar sasis dengan spacer/stand-off dengan benar. Lihat panduan layanan board jika ragu dan pastikan untuk tidak terlalu mengencangkan sekrup.
  • Periksa apakah kabel yang menghubungkan panel depan sasis ke Intel® Server Board dicolokkan ke tajuk panel depan dengan benar.
  • Pastikan kabel pita drive di dalam komputer terpasang dengan benar dan aman.
  • Periksa perubahan pemeliharaan dan/atau pemadaman listrik yang telah dilakukan pada sistem ini
  • Jika server menggunakan Uninterruptible Power Supply (UPS), pastikan server mematuhinya . Akses Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Dukungan UPS untuk detail lebih lanjut.
  • Jika situasi tetap ada, lanjutkan ke swap dan duduk kembali, PSU1 dan PSU2, dan pantau sistem selama 24 jam; setelah itu, kumpulkan serangkaian log Debug dan SEL [dalam bagian Server Health->Event Log->Save Event Log dari Intel® Integrated BMC Web Console, jika sebelumnya diatur; jika tidak, berikan log sysinfo] dan hubungi Dukungan. untuk diagnosis lebih lanjut.
Topik terkait
Panduan Pemecahan Masalah Log Peristiwa Sistem untuk Intel® Server Board
Video Sysinfo - Utilitas Pengambilan Informasi Sistem Intel
Cara mengumpulkan Log Debug BMC