Atasi Masalah Deteksi dengan Memori Intel® Optane™

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000025194

17/02/2022

Sembari mengaktifkan akselerasi sistem, Anda mungkin mengalami masalah saat mendeteksi modul dalam:

  • aplikasi yang dapat digunakan untuk memori Intel® Optane™
  • Utilitas Windows® 10 (seperti Manajer Perangkat)

 

Catatan

 

Beberapa gejala umum dijelaskan di bawah ini. Penjelasan penyebab dan langkah-langkah yang disarankan untuk menyelesaikannya.

Klik atau topik untuk detailnya:

Gejala 1: Modul tidak terdeteksi pada Windows* (misalnya Manajer Perangkat di bawah 'Drive Disk') atau aplikasi memori Intel® Optane™. Tetapi terdeteksi di sistem BIOS

Hal ini mungkin disebabkan oleh modul yang masih berisi data lama dari volume sebelumnya. Dalam hal ini perlu diatur ulang.

Langkah-langkah yang Disarankan untuk Menyelesaikan

Opsi 1: Mengatur ulang perangkat melalui aplikasi Manajemen Memori dan Penyimpanan Intel® RST atau Intel® Optane™

  1. Hapus instalan aplikasi Memori Intel® Optane™, jika sudah terinstal.
  2. Instal Aplikasi Intel Rapid Storage Technology 'SetupRST' atau Aplikasi Manajemen Memori dan Penyimpanan Intel® Optane™ dari MS Store*.
  3. Buka aplikasi.
  4. Pilih/Sorot perangkat dan klik opsi untuk 'Hapus Metadata'.
  5. Reboot sistem.

Opsi 2: Mengatur ulang perangkat melalui BIOS

  1. Masukkan SISTEM BIOS.
  2. Temukan halaman Intel® Rapid Storage Technology.
  3. Klik modul memori Intel® Optane™.
  4. Pilih 'Reset ke non-Optane' atau 'Deconcatenate' (jika volume tidak dinonaktifkan dengan benar).
  5. Atau ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus semua partisi:
    1. Terbuka Command Prompt (Admin).
    2. Ketik diskpart dan tekan Enter.
    3. Ketik disk daftar dan tekan Enter.
    4. Catat nomor indeks disk dari modul memori Intel® Optane™.
    5. Ketik pilih disk# dan tekan Enter.
    6. Ketik bersih semua. Ketika kursor selesai akan kembali; bersabarlah.
Untuk mengaktifkan kembali akselerasi, pastikan untuk mengonfirmasi semua pengaturan dan prosedur BIOS sebagaimana didefinisikan oleh produsen sistem Anda. Tje Panduan Instalasi juga dapat dirujuk.
CatatanMengubah mode SATA atau Mode Boot memerlukan penginstalan ulang OS
Gejala 2: Manajer Perangkat dan Manajemen Disk Windows* mendeteksi modul, tetapi aplikasi yang didukung memori Intel® Optane™ tidak.

Hal ini dapat disebabkan oleh sistem BIOS yang dikonfigurasi dengan tidak benar. Aplikasi Windows mungkin mendeteksi perangkat, karena driver Microsoft NVMe* telah dimuat. Tetapi jika perangkat tidak dikonfigurasi dengan benar (direnovasi) untuk dikontrol oleh driver Intel® RST, perangkat lunak tidak akan mendeteksinya.

Konfirmasikan Remapping Diaktifkan untuk port PCIe-M.2 yang berisi modul. Lokasi dan nama pengaturan ini di BIOS dapat bervariasi, periksa di manual pengguna sistem untuk bidang yang benar untuk sistem Anda

Jika pengaturan sudah benar dan masalah tidak teratasi, periksa pengaturan berikut di sistem BIOS:

  • Mode SATA adalah pilihan memori Intel® Optane™ diaktifkan, bukan AHCI.
  • UEFI dipilih sebagai opsi Boot untuk perangkat penyimpanan, CSM dinonaktifkan.
Jika salah satu pengaturan di atas tidak benar, buat perubahan yang tepat dan instal ulang OS2.
CatatanMengubah mode SATA atau Mode Boot memerlukan penginstalan ulang OS

 

Topik terkait
Panduan Instalasi Memori Intel® Optane™
Perangkat Lunak dan Driver Memori Intel® Optane™
Mengatasi Masalah Deteksi pada Memori Intel® Optane™ Seri H
Bantuan dan Dukungan Lainnya