Dasar Pengetahuan Dukungan

Apa yang Harus Dilakukan Saat Terjadi Kesalahan I/O Diska pada Intel® Solid State Drive / Intel® SSD (Intel® SSD) dan Memori Intel® Optane™

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000026527 | Terakhir Ditinjau: 10/08/2022

Deskripsi Resolusi

Deskripsi

Galat disk mulai muncul di Windows* Event Viewer.

Pesan galat yang ditemui:

Operasi IO pada alamat blok logika untuk disk 0 telah memutuskan kerusakan Disk pada drive 0.
Galat terdeteksi saat membaca data dari Intel® SSD yang dipilih. Hubungi pengecer atau perwakilan Intel setempat untuk bantuan.

Resolusi

Galat diska mungkin merupakan indikasi dari drive yang rusak. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa informasi pemantauan mandiri, analisis, dan teknologi pelaporan (SMART) drive untuk memperbaiki kesalahan diska:

Unduh dan instal Intel® Memory and Storage Tool (GUI atau CLI).
Tinjau informasi SMART untuk kesalahan apa pun (Panduan Pengguna Alat yang tersedia di halaman unduhan untuk informasi lebih lanjut).
Perbarui firmware jika tersedia.
Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, lakukan penghapusan aman. Fitur ini hanya didukung pada drive NVMe, lihat Panduan Pengguna Intel MAS untuk informasi selengkapnya. Untuk cara tambahan dalam melakukan format tingkat rendah
Hubungi Dukungan Pelanggan Intel jika masalah berlanjut. Berikan log SMART untuk analisis lebih lanjut.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 19 produk.

Produk Dihentikan

Intel® Optane™ SSD Seri 9 Intel® Optane™ SSD DC Seri P4801X Intel® Optane™ SSD DC Seri P4800X Intel® Optane™ SSD DC Seri P5800X Intel® Optane™ SSD DC Seri P4800X Intel® Optane™ SSD DC Seri P4801X Memori Intel® Optane™ H20 dengan Penyimpanan Solid State Intel® Optane™ Memory Series Memori Intel® Optane™ H10 dengan Penyimpanan Solid State Intel® Optane™ SSD Seri 900P Intel® Optane™ SSD Seri P1600X Intel® Optane™ SSD DC Seri P5800X Intel® Optane™ SSD Seri P1600X Intel® Optane™ SSD Seri 900P Memori Intel® Optane™ Seri M10 Memori dan Alat Penyimpanan Intel® Intel® Optane™ SSD Seri 800P Intel® Optane™ SSD Seri 800P Intel® Optane™ SSD Seri 8

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan