Ringkasan
Perbarui sistem operasi Anda untuk memperbaiki pesan galat instalasi.
Deskripsi
Pesan galat ditampilkan dengan mengatakan Paket instalasi ini tidak didukung oleh jenis prosesor ini saat menginstal driver Intel® Graphics pada Windows® 10.
Resolusi
Galat ini muncul karena sistem operasi (OS) sudah kedaluarsa. Versi driver yang lebih baru memerlukan build OS Windows 10 yang lebih baru.
Ikuti langkah-langkah berikut:
- Perbarui Windows
- Pilih Periksa Pembaruan Windows untuk memperbarui OS Windows 10 atau 11 ke versi terbaru.
- Instal driver Intel Graphics terbaru untuk Windows 10 dari Pusat Unduhan Intel untuk prosesor Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara Menginstal Intel® Graphics Driver di Windows® 10 & Windows 11*.
Jika masalah berlanjut:
- Buka Manajer Perangkat dengan mengklik cepat tombol Mulai Windows. Pilih Manajer Perangkat.
- Luaskan adaptor Tampilan.
- Identifikasi perangkat Intel Graphics di antara opsi yang tercantum.
- Unduh driver Intel Graphics terbaru untuk Windows 10 dan simpan berkas .exe pada sistem Anda.
- Putuskan koneksi dari internet untuk memastikan driver tidak akan diperbarui secara otomatis oleh Windows.
- Kembali ke entri Intel Graphics di Manajer Perangkat.
- Klik kanan pada Intel Graphics dan klik Hapus Instalan.
- Dalam kotak dialog penghapusan perangkat, centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan klik OK.
- Hidupkan ulang komputer setelah penghapusan selesai.
- Buka Manajer Perangkat.
- Luaskan kembali bagian AdaptorDisplay.
- Jika tidak ada driver yang lebih lama disimpan di sistem, pengontrol grafis di Manajer Perangkat sekarang harus terdaftar sebagai Adaptor Tampilan Dasar Microsoft, Adaptor Grafis VGA Standar atau yang serupa. Jika tidak, ulangi langkah 7 hingga 10.
- Reboot komputer saat diminta.
Pemecahan masalah tambahan:
- Periksa apakah Grafis terintegrasi diaktifkan di sistem BIOS.
- Instal kembali Intel Graphics Driver setelah melepaskan kartu grafis eksternal yang telah terinstal.