Cara Mengatasi Kesalahan Layar Biru dengan WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR di Windows*

Mendapatkan kesalahan layar biru di Windows*: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR kesalahan adalah singkatan dari Windows Hardware Error Architecture. Jika Anda menerima kesalahan layar biru (juga dikenal sebagai kode berhenti) dengan WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, itu berarti bahwa masalah perangkat keras telah terjadi pada komputer Anda. Masalah dapat terkait dengan hal-hal seperti hard drive, prosesor, catu daya, memori buruk atau rusak (DRAM). Bisa juga driver perangkat sudah usang atau rusak. Alasan lain bisa jadi perubahan tegangan.

Untuk mengatasi masalah ini, coba langkah-langkah ini satu per satu. Langkah pertama mungkin memperbaikinya, atau Anda mungkin perlu mencoba beberapa langkah hingga berhasil.

• Reboot sistem dan masuk ke pengaturan BIOS, atur BIOS ke pengaturan default, dan reboot sistem.
• Hapus semua perangkat keras atau driver yang diinstal baru-baru ini untuk melihat apakah mereka yang menyebabkan masalah.
• Jika tidak dapat memulai dengan mode normal, mulai Windows dalam mode aman.
  • Periksa apakah ada kesalahan driver pada manajer perangkat dan perbarui driver perangkat untuk perangkat yang menunjukkan kesalahan.
• Dapatkan pembaruan terbaru dengan Windows Update. Buka Pengaturan → Pembaruan & keamanan → Pembaruan Windows, lalu pilih Periksa pembaruan. Setelah selesai, reboot sistem Anda.
• Periksa apakah ada masalah perangkat keras.
  • Cobalah untuk boot dengan pengaturan perangkat keras minimal (misalnya, satu DRAM, lebih sedikit komponen perangkat keras pada sistem Anda).
  • Ujian DRAM: Coba aplikasi Windows 10 yang disebut Windows Memory Diagnostic untuk memeriksa masalah memori.
  • Uji prosesor, menggunakan Alat Diagnostik Prosesor Intel® yang dapat diunduh di sini. Untuk informasi selengkapnya tentang alat ini, lihat Alat Diagnostik Prosesor Intel®.
  • Periksa catu daya.
  • Cobalah untuk menguji perangkat keras lain dalam sistem. (Misalnya, jika hard drive lain yang berfungsi tersedia, gunakan sebagai gantinya.)