Pengaturan Pengaturan BIOS ke bawaan harus menyelesaikan masalah.
Keyboard dan mouse USB tidak akan berfungsi karena (semua) port USB dapat dinonaktifkan di dalam BIOS.
Langkah-langkah mengatasi masalah yang harus dilakukan ketika (semua) port USB dinonaktifkan untuk mengatur pengaturan BIOS ke bawaan:
- Akses Pengaturan BIOS dan Aktifkan perangkat PORTUSB USB telah diisi/disiapkan dengan benar.
- Periksa apakah perangkat USB duduk/terpasang dengan benar.
- Melakukan Pemulihan BIOS melalui security jumper.
- Melakukan Pemulihan BIOS melalui tombol daya jika opsi Security Jumper tidak berfungsi.
- Untuk NUC9 Pastikan bahwa pin header dari motherboard terhubung ke keluaran header.
- Pastikan perangkat lunak anti-virus Anda tidak memblokir penggunaan perangkat USB.
Resolusi: Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan Intel.