Mengatur Pengaturan BIOS ke default akan menyelesaikan masalah.
Keyboard dan mouse USB tidak akan berfungsi karena (semua) port USB mungkin telah dinonaktifkan di dalam BIOS.
Langkah-langkah pemecahan masalah yang harus dilakukan ketika (semua) port USB dinonaktifkan untuk mengatur pengaturan BIOS ke default:
- Akses Pengaturan BIOS dan Aktifkan port USB.
- Periksa apakah perangkat USB sudah diatur/diatur dengan benar.
- Lakukan Pemulihan BIOS melalui security jumper.
- Melakukan Pemulihan BIOS melalui tombol daya jika opsi Security Jumper tidak berfungsi.
- Untuk NUC9 Pastikan pin header dari motherboard terhubung ke output header.
- Pastikan perangkat lunak antivirus Anda tidak memblokir penggunaan perangkat USB.
Resolusi: Jika masalah berlanjut, hubungi Intel Customer Support.