Ringkasan
Langkah-langkah mengatasi masalah untuk mengatasi galat BSOD saat boot dari Intel® Solid State Drive / Intel® SSD (Intel® SSD)
Deskripsi
Sistem tidak dapat boot ke OS setelah Kode Galat Layar Biru
Resolusi
- Tinjau artikel Mengatasi kesalahan layar biru dari situs web Microsoft* untuk mengisolasi kemungkinan masalah dengan OS.
- Jika masalah berlanjut, Menggunakan Tje Intel® Memory and Storage Tool (GUI) Dan ikuti langkah-langkahnya di bawah ini untuk mengidentifikasi kemungkinan masalah dengan Intel SSD:
- Dapatkan log SMART drive.
- Perbarui firmware drive.
- Periksa apakah drive dapat boot di sistem lain (jika memungkinkan).
- Jika masalah berlanjut, lakukan penghapusan aman pada drive: Cara Format Level Rendah Intel SSD dengan Intel® Memory and Storage Tool.
Informasi tambahan
Jika masih ada masalah, hubungi Dukungan Pelanggan Intel® dengan log SMART drive.