Ringkasan
Langkah-langkah pemecahan masalah berorientasi server tentang apa yang harus dilakukan ketika drive tidak terdeteksi oleh sistem
Deskripsi
Drive tidak terdeteksi atau tidak ada aktivitas drive Light-Emitting Diode (LED) di atasnya
Resolusi
Langkah-langkah berikut akan membantu mengisolasi masalah:
- Pastikan drive kompatibel dengan sistem.
- Pastikan hard disk terpasang dengan benar ke port (Lihat dokumen Spesifikasi Produk Teknis board yang bersangkutan untuk detail tata letak board).
- Periksa apakah ada sesuatu antara backplane dan koneksi drive.
- Pastikan kabel yang tepat terpasang dari backplane di ujung yang lain.
- Periksa apakah drive terdeteksi dalam Basic Input Output System (BIOS). Ini mungkin tidak terdeteksi di sistem operasi (OS) dan membutuhkan driver.
- Uji dengan drive bagus lainnya yang diketahui.
- Coba port lain untuk mengisolasi masalah dan pastikan itu adalah satu port dan bukan backplane.
Catatan Jika drive terdeteksi tetapi tidak ada aktivitas LED, mungkin ada masalah dengan pipa cahaya yang terintegrasi dalam pembawa drive.
- Jika masalah berlanjut setelah langkah-langkah ini, hubungi Intel Customer Support untuk bantuan lebih lanjut.