Kesalahan 0xe000020b atau 0x80070103 saat menginstal driver inframerah konsumen (CIR) pada Intel® NUC

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000031283

06/02/2020

Catatan

Masalah dan solusi dalam artikel ini hanya berlaku untuk produk Intel® NUC.

Jika Anda memiliki laptop atau sistem desktop dari produsen lain, seperti Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, dan lain-lain, hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan pesan kesalahan yang Anda lihat. Klik di sini untuk daftar produsen sistem populer dan situs web dukungan mereka.

Apa yang Anda lihat?

Anda mendapatkan salah satu kesalahan berikut saat memasang driver inframerah konsumen (CIR) pada Intel® NUC:

  • Ada kesalahan saat menginstal driver: 0xe000020b.
  • Ada kesalahan saat menginstal driver: 0x80070103.

Contoh:
Driver installation error

Mengapa Anda melihatnya?

Perangkat CIR dinonaktifkan dalam BIOS.

Check Enhanced Consumer IR

Cara memperbaikinya.

  1. Tekan F2 selama mulai memasuki pengaturan BIOS
  2. Buka perangkat ≫ lanjutan ≫ perangkat internal
  3. Mengaktifkan peningkatan IR konsumen
  4. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar dari pengaturan BIOS
  5. Instal driver CIR

Jika Anda mengikuti langkah di atas lalu melihat kesalahan saat menginstal driver: 0xe000020b saat menginstal driver CIR, Periksa kesalahan pengelola perangkat:

  1. Tekan tombol Windows dan X bersama untuk membuka menu mulai
  2. Pilih pengelola perangkat
  3. Cari perangkat yang tidak dikenali pada perangkat lain
  4. Klik dua kali perangkat yang tidak diketahui untuk membuka properti
  5. Pada tab driver, pilih bongkar perangkat
  6. Pada kotak konfirmasi, pilih untuk menghapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini
  7. Klik tombol uninstall
  8. Cobalah menginstal driver CIR lagi