Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Kesalahan 0x803FB005 Saat Menginstal Aplikasi Pusat Kontrol Thunderbolt dari Microsoft Store

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000033223   |   Terakhir Ditinjau: 07/02/2025
Nota
  • Masalah dan solusi dalam artikel ini hanya berlaku untuk produk Intel® NUC.
  • Jika Anda memiliki laptop atau sistem desktop dari produsen lain seperti Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, dll., hubungi mereka untuk bantuan menginstal driver Thunderbolt terbaru yang tersedia. Klik di sini untuk daftar produsen sistem populer dan situs web dukungannya.

Apa yang Anda lihat?

Kesalahan berikut ditampilkan saat mencoba menginstal aplikasi Pusat Kontrol Thunderbolt™ dari Microsoft Store:

Sesuatu yang tidak terduga terjadi.
Kode: 0x803FB005

Mengapa Anda melihatnya?

Kesalahan ini terjadi jika driver pengontrol Thunderbolt yang saat ini diinstal tidak kompatibel dengan aplikasi yang diunduh dan perlu diperbarui.

Cara memperbaikinya

Instal driver Pengontrol Thunderbolt terbaru:

  1. Unduh paket driver Thunderbolt™ dan unzip ke folder di Intel NUC.
  2. Sambungkan perangkat Thunderbolt ke port Thunderbolt.
  3. Hapus instalan Perangkat Lunak Thunderbolt yang ada. Ini juga harus menghapus instalan driver.
    • Buka menu Mulai dan klik Pengaturan.
    • Pilih Aplikasi & fitur.
    • Pilih Thunderbolt Software dan klik Uninstall.
  4. Buka Device Manager dengan menekan tombol Windows + X, lalu pilih Device Manager.
  5. Anda akan melihat kesalahan pada Driver Sistem Dasar di kategori Perangkat Lain .
    • Nota

      Perangkat Sistem Dasar hanya akan terlihat jika driver Thunderbolt tidak diinstal. Anda mungkin harus menghapus instalan driver untuk melihat "Perangkat Sistem Dasar" di Manajer Perangkat

    • Base System Device

  6. Klik dua kali Driver Sistem Dasar dan buka tab Driver .

    Base System Device Properties

  7. Klik tombol Perbarui Driver .
  8. Telusuri dan pilih folder tempat Anda membuka ritsleting paket driver.

    Browse for drivers on your computer

  9. Klik Berikutnya untuk menginstal driver.
  10. Setelah instalasi driver selesai, tutup Manajer Perangkat.
  11. Buka Microsoft Store dan coba instal lagi aplikasi Thunderbolt Control Center. (Aplikasi dapat diinstal secara otomatis tanpa Anda harus meluncurkan penginstal di Bursa.)

Jika Anda mengalami kesalahan lain saat menginstal aplikasi dari Microsoft Store, hubungi Dukungan Microsoft.

Nota Beberapa departemen TI mungkin memiliki kebijakan grup yang mencegah Anda mengunduh aplikasi dari Bursa Windows. Jika Anda tidak dapat mengakses Microsoft Store, hubungi administrator jaringan Anda.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.