Memecahkan Masalah Panas Berlebih atau Panas pada Intel® NUC

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000033327

20/02/2024

Hati
Jika Anda melihat asap atau merasakan bau terbakar dari Intel® NUC, lepaskan semua kabel daya dan hubungi Intel Customer Support untuk mendapatkan bantuan.

Masalah panas berlebih atau termal dalam Intel® NUC dapat menyebabkan gejala berikut:

  • Intel NUC mati secara acak tanpa alasan yang jelas.
  • Kesalahan layar biru Windows (BSOD).
  • Kesalahan perjalanan termal prosesor.
  • Suhu tampak terlalu tinggi pada panel Monitor Kinerja di Pengaturan BIOS.
  • Perangkat lunak pemantauan suhu melaporkan suhu tinggi.

Saat memecahkan masalah, selalu ikuti rekomendasi dasar ini terlebih dahulu:

  1. Perbarui ke versi BIOS terbaru untuk Intel NUC Anda.
  2. Muat bawaan BIOS:
    1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
    2. Tekan F9 untuk memuat default.
    3. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar dari Pengaturan BIOS.
  3. Tempatkan Intel NUC di area yang berventilasi baik.
  4. Periksa penghalang di sekitar ventilasi udara Intel NUC.
  5. Coba pengaturan kontrol kipas yang berbeda di BIOS:
    1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
    2. Buka Pendinginan > Lanjutan.
    3. Di panel Header Kipas CPU , bereksperimenlah dengan mengatur Mode Kontrol Kipas ke Seimbang dan Dingin.
    4. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar dari Pengaturan BIOS.


Lihat tabel di bawah untuk tips pemecahan masalah tambahan dan informasi berguna.

Apa yang Anda lihat? Cara memperbaikinya.
PERINGATAN: Kesalahan Trip Termal Prosesor selama boot. Ikuti rekomendasi dasar di atas.

Hapus log peristiwa:
  1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
  2. Pada layar Utama , di bawah panel Log Peristiwa, centang kotak untuk Hapus Log Peristiwa.
  3. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar dari Pengaturan BIOS.
  4. Mulai ulang Intel NUC.
Kipas tidak berputar

Periksa RPM kipas di BIOS:

  1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
  2. Buka Pemantauan Performa > Pendinginan > Tingkat Lanjut.
  3. Tekan F10 untuk keluar BIOS.

Jika RPM nol, periksa apakah ada sesuatu yang mencegah kipas berputar. Jika kipas tidak diblokir, hubungi Dukungan Pelanggan menggunakan tautan di bawah ini.

Jika Anda telah mencoba semua langkah yang tercantum di atas dan Intel NUC Anda masih mengalami masalah panas berlebih atau termal, klik Hubungi Dukungan di bawah ini untuk menemukan opsi dukungan untuk wilayah Anda. Bersiaplah untuk menjelaskan langkah-langkah yang Anda coba.

Topik terkait
Tidak Dapat Mengakses Pengaturan BIOS dengan Tombol F2 untuk Intel® NUC
Pertanyaan Umum Tentang Suhu untuk Prosesor Intel®