Dasar Pengetahuan Dukungan

Mengalami Masalah Konektivitas Wi-Fi Menggunakan Produk Intel® Wireless-AC

Jenis Konten: Konektivitas | ID Artikel: 000034433 | Terakhir Ditinjau: 19/03/2024

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11* Family, Windows® 10 family

HP ProBook G3, Intel® Dual Band Wireless-AC 3165

Deskripsi

Beberapa perangkat di jaringan saya mengalami penurunan Wi-Fi konstan dan mendapatkan kecepatan antara 3-10Mbps di mana perangkat saya yang lain - PC, iPad, dan telepon biasanya 35 Mbps atau lebih.

Resolusi

Saat mengalami penurunan konektivitas Wi-Fi dan kecepatan Unggah/Unduh yang lambat, sebaiknya periksa informasi berikut:

Pastikan Titik Akses (AP) atau router Wi-Fi mendukung pita frekuensi 5 GHz dan dikonfigurasi untuk mode 11ac.
Pengaturan yang disarankan untuk konektivitas 802.11ac
Periksa apakah AP/router menjalankan firmware terbaru.
Periksa sumber gangguan (perangkat nirkabel lainnya).
Jalankan driver nirkabel Original Equipment Manufacturer (OEM) terbaru. Anda mungkin ingin mencoba versi generik untuk menyingkirkan masalah perangkat lunak.
Ubah Pita Pilihan menjadi 2,4 GHz atau 5 GHz untuk tujuan pengujian. Jika menggunakan pita 5 GHz, coba saluran 36, 40, 44, atau 48. Sebaiknya uji 5 GHz jika AP/router mendukung pita frekuensi 5 GHz.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 16 produk.

Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless Seri 8000 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Wireless Seri 3100 Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless Seri 9000

Produk Dihentikan

Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kit Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 untuk Desktop Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan