ID Artikel: 000035565 Jenis Konten: Pesan Kesalahan Terakhir Ditinjau: 08/08/2024

Perangkat tidak dikenal ditampilkan pada Manajer Perangkat saat Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) diaktifkan

Lingkungan

Prosesor Intel® Xeon®, Server Windows

Windows Server 2012 R2*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Cara menghapus perangkat yang tidak dikenal dari Manajer Perangkat windows*.

Deskripsi

Tidak dapat menghapus perangkat yang tidak dikenal di Manajer Perangkat.

Resolusi

Jika fitur Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) tidak digunakan, dan driver tidak dimuat, manajer perangkat akan menampilkan perangkat Tidak Dikenal.

Kesalahan Perangkat tidak dikenal dapat diperbaiki dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Masuk ke BIOS.
  2. Setelah berada di BIOS, pada layar utama pilih Tingkat Lanjut.
  3. Di Advanced, pilih Konfigurasi Prosesor.
  4. Setelah Anda berada di menu Konfigurasi Prosesor, nonaktifkan Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX).
  5. Reboot dan buka sistem operasi untuk mengonfirmasi bahwa perangkat yang tidak dikenal telah menghilang.

Jika Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) perlu digunakan, unduh driver yang tepat di Pusat Unduhan Intel.

    Informasi tambahan

    Untuk detail lebih lanjut tentang Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX), silakan kunjungi:

    Artikel terkait

    Intel® Driver and Support Assistant FAQ

    Di Mana Daftar Prosesor yang Mendukung Intel® Software Guard Extensions

    Perlu bantuan lainnya?

    Hubungi dukungan

    Pelepasan tanggung jawab

    1

    Sebagaimana diukur dengan beban kerja ekspor video 4K di PowerDirector

    Prosesor Intel® Core™ i7-10750H (CML-H) PL1=45W TDP, 6C12T, Memori: 32 GB DDR4-2666 DDR4 SDRAM, Penyimpanan: Samsung SSD 970 EVO Plus 500GB, Resolusi Layar: 1920x1080, OS: Microsoft Windows 10 Pro 10.0.18363.476, Kartu grafis: NVIDIA GeForce RTX 2070 Super, Driver grafis: 26.21.14.4174 - NVIDIA Detonator 41.74 yang diukur pada sistem MSI

    Vs

    Prosesor Intel® Core™ i7-7700HQ (CML-H) PL1=45W TDP, 4C8T, Memori: 32 GB DDR4-2400 DDR4 SDRAM, Penyimpanan: Samsung SSD 970 EVO Plus 500GB, Resolusi Layar: 1920x1080, OS: Microsoft Windows 10 Home 10.0.18363.657, Kartu grafis: NVIDIA GeForce GTX 1070, Driver grafis: 24.21.13.9901 - NVIDIA ForceWare 399.01 yang diukur pada sistem MSI

    Pengujian oleh Intel per 24 Maret 2020

    Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.