Dasar Pengetahuan Dukungan

Komputer Secara Acak Melakukan Reboot atau Mati

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000035903 | Terakhir Ditinjau: 06/09/2022

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10 family

Sistem yang dibuat dengan Prosesor Box Intel®

Deskripsi

Komputer saya melakukan reboot atau mati secara acak.

Resolusi

Jika sistem me-reboot secara acak, coba kecualikan masalah perangkat keras apa pun. Mulai dengan catu daya, satu DRAM (tergantung pada konfigurasi motherboard), dan terhubung ke monitor. Perlu diperhatikan bahwa beberapa prosesor memerlukan kartu video. Muat pengaturan BIOS bawaan di sistem Anda.

Tips berikut dapat membantu mengatasi masalah ini.

Jika sistem me-reboot secara acak.

Periksa apakah PSU (unit catu daya) memiliki watt yang cukup untuk seluruh platform di bawah beban berat.
Tes DRAM:
- Anda dapat menjalankan Diagnostik Memori Windows, ATAU
- Anda dapat menjalankan pengujian diagnostik memori yang tersedia (seperti MemTest86).
- Coba tukar DRAM dengan DRAM yang terkenal.

Jika sistem dimatikan secara acak, ikuti panduan tentang gejala yang terlalu panas dan mengatasi masalah untuk mengecualikan masalah yang terlalu panas.

Anda dapat memeriksa log kejadian Windows* untuk melihat apakah ada masalah yang dilaporkan.

Jika terjadi galat layar biru, lihat Kesalahan Blue Screen of Death (BSOD) Saat Menggunakan Prosesor Intel®.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 72 produk.

Intel® Core™ i7 processors (14th gen) Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Celeron® Seri 3000 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi Ke-6 Seri Prosesor Intel® Pentium® Silver Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-12 Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Prosesor Intel® Celeron® Seri J Prosesor Intel® Core™ m Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Pentium® Seri D Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Pentium® Seri 4000 Prosesor Intel® Core™ Prosesor Intel® Pentium® Seri 2000 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Pentium® Seri N Prosesor Intel® Pentium® Seri 3000 Prosesor Intel® Pentium® Seri G Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Celeron® Seri N Seri Prosesor Intel® Pentium® Gold Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Celeron® Seri 1000 Prosesor Intel® Core™ Seri X Intel® Core™ processors (Series 1) Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-12 Prosesor Intel® Core™ m Generasi ke-7 Prosesor Intel® Celeron® Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Celeron® Seri 2000 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Celeron® Seri 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ m Generasi ke-6 Prosesor Intel® Celeron® Seri G Prosesor Intel® Core™ M Generasi Ke-5 Prosesor Intel® Pentium® Seri J Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-13 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-13 Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Pentium® Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Pentium® Seri 1000 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Celeron® Seri 4000 Prosesor Intel® Core™ i3 Seri N Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi Ke-5

Produk Dihentikan

Prosesor Intel® Pentium® Lama Prosesor Intel® Celeron® Lama Prosesor Intel® Core™ Lama

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan