Dasar Pengetahuan Dukungan

Cara Mengatasi Pesan Kesalahan: "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG"

Jenis Konten: Pesan Kesalahan | ID Artikel: 000036362 | Terakhir Ditinjau: 19/05/2022

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10, 64-bit*

- Sistem Operasi: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 17134) - Prosesor: CPU Intel® Core™ i3-7100U - Nama kartu: Intel® HD Graphics 620

Deskripsi

Pesan galat DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG muncul di game Prepar3D versi 4.

Resolusi

Ini memiliki sejumlah kemungkinan penyebab, lihat saran di bawah ini:

Salah satu alasan paling umum untuk galat ini adalah bahwa driver grafis memerlukan pembaruan. Pastikan Anda memiliki versi terbaru menggunakan instruksi dalam Cara Menginstal Intel® Graphics Driver di Windows® 10 & Windows 11*.
Overclocking yang tidak stabil dalam kartu grafis, prosesor, atau memori: dalam hal ini, atur tegangan dan kecepatan Anda sesuai dengan spesifikasi sistem.
Kesalahan dalam sinkronisasi frekuensi monitor: untuk memperbaiki ini, blokir game atau aplikasi pada 60 FPS, aktifkan opsi "Full window and No frames", alih-alih memungkinkan aplikasi untuk mengontrol layar.
Jika tiga opsi sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, ada kemungkinan memori rusak. Dalam hal ini, Anda dapat menguji memori dengan alat pihak ketiga seperti MemTest atau yang lain, untuk menentukan apakah memori adalah masalahnya.
Jika keempat opsi sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan dan instal ulang game atau aplikasi.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan