Ringkasan
Memberikan langkah-langkah pemecahan masalah untuk kesalahan "Lonjakan daya pada port USB"
Deskripsi
Setiap kali perangkat USB terhubung ke Intel® NUC, sebuah pesan muncul yang menunjukkan: Lonjakan daya pada port USB – Perangkat USB Tidak Dikenal membutuhkan lebih banyak daya daripada yang dapat disediakan port.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Perbarui BIOS Intel® NUC: Petunjuk Pembaruan BIOS untuk Intel® NUC.
- Unduh, instal, dan jalankan Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) untuk memeriksa pembaruan driver terbaru. Instal pembaruan apa pun.
Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, coba langkah-langkah di bawah ini.
- Putuskan sambungan semua perangkat USB dari Intel® NUC kecuali keyboard dan mouse.
- Ketik Manajer Perangkat di bilah pencarian Windows* dan tekan enter.
- Klik menu tarik-turun di bawah Universal Serial Bus Controllers.
- Klik kanan pada setiap perangkat di bawah Universal Serial Bus Controller, lalu klik Uninstall.
- Hidupkan ulang komputer.
- Hubungkan perangkat USB dan periksa apakah kesalahan muncul lagi.
Jika masalah berlanjut, hubungi Intel Customer Support.