ID Artikel: 000036985 Jenis Konten: Instal & Pengaturan Terakhir Ditinjau: 24/06/2022

Kesalahan Instalasi Saat Memperbarui Driver Bluetooth

Lingkungan

Intel Dual Band Wireless-AC 8260 Windows 10 (1709, RS3)

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Mengatasi masalah ketika Bluetooth menghilang setelah menginstal driver Wi-Fi terbaru.

Deskripsi

Modul Bluetooth menjadi tersembunyi setelah melakukan pembaruan manual driver nirkabel.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah, kami merekomendasikan instalasi driver bersih:

  • Unduh dan simpan driver terbaru untuk Adaptor Nirkabel Intel Anda.
    1. Bluetooth®
    2. Wifi
  • Hapus instalan perangkat lunak perangkat (jika berlaku): Di bawah Aplikasi & Fitur di Pengaturan Windows*, hapus instalan "Intel® PROSet/Wireless Software," dan "Intel® Wireless Bluetooth®." Ketika diminta, pilih "buang pengaturan."
  • Hapus driver secara manual:
    1. Bluetooth: Buka Manajer Perangkat > Bluetooth > Klik kanan pada Bluetooth Nirkabel Intel® Anda dan hapus instalannya. Pastikan untuk menandai opsi "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini."
    2. WiFi: Kunjungi Manajer Perangkat > Adaptor Jaringan > Klik kanan pada Adaptor Nirkabel Intel Anda dan hapus instalannya. Pastikan untuk menandai opsi "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini."
  • Menghapus file sementara Anda: Tekan Tombol Windows* + R untuk membuka kotak jalankan. Ketik Cleanmgr.exe dan tekan OK. Di sini Anda perlu memastikan Berkas Sementara dicentang, Anda dapat menghapus centang semua yang lain, kemudian tekan OK.
  • Reboot komputer Anda.
  • Instal kembali paket driver yang diunduh pada langkah pertama. Pertama Bluetooth®, kemudian WiFi.
Informasi tambahan

Kami menyarankan untuk menginstal driver Bluetooth terlebih dahulu, diikuti oleh driver nirkabel.

Hanya memiliki driver nirkabel yang terinstal dapat mengakibatkan modul Bluetooth menjadi dinonaktifkan atau disembunyikan.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.