Ringkasan
Langkah-langkah untuk menyelesaikan layar hitam setelah menutup video Netflix*
Deskripsi
Melihat layar hitam tepat setelah menutup video yang sedang diputar dari Netflix*.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ketika layar hitam ditampilkan setelah menutup video Netflix*:
- Instal versi terbaru DARI BIOS. BIOS terbaru tersedia di Pusat Unduhan Intel.
- Instal driver grafis terbaru. Driver Grafis terbaru dapat ditemukan di Pusat Unduhan kami.
- Putar film apa pun dari Netflix* setelah mengikuti langkah-langkah sebelumnya.
Jika masalah berlanjut, Uji layanan streaming video lain seperti YouTube* atau Amazon* untuk melihat apakah masalah terjadi pada situs lain.
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak mengatasi masalah ini, hubungi Dukungan Pelanggan Intel.
Informasi tambahan
Diperlukan pembaruan Driver atau BIOS.