Dasar Pengetahuan Dukungan

Sistem Macet Saat Membuka Aplikasi Menggunakan Prosesor Intel®

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000037792 | Terakhir Ditinjau: 26/10/2021

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Prosesor Intel

Deskripsi

Membuka aplikasi WhatsApp Web* dan Google Chrome* menyebabkan sistem membeku.

Resolusi

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Empat tips pemecahan masalah pertama di bawah ini dapat membantu jika aplikasi menggunakan koneksi jaringan/internet.
- Hapus cache.
- Periksa proksi jaringan.
- Nonaktifkan firewall di Windows*.
- Periksa Koneksi Internet.
Hapus program apa pun pada sistem yang tidak Anda gunakan atau tidak kenali, terutama jika Anda baru-baru ini menginstal sesuatu sebelum masalah dimulai.
Check kesehatan penyimpanan.
- Jalankan Pemeriksaan Galat pada drive.
- Untuk Intel® SSD, gunakan Intel® Memory and Storage Tool untuk menjalankan diagnostik pada drive. (Perbarui firmware di lain waktu jika diperlukan, tetapi jangan perbarui selama pemecahan masalah karena ini mungkin memperkenalkan masalah baru.)
- Untuk SSD non-Intel, mungkin ada alat serupa dari produsen.
Periksa pembaruan/patch Jika aplikasi memiliki proses pembaruan.
Verifikasi bahwa versi terbaru dari aplikasi perangkat lunak pihak ketiga telah terinstal.
Performa Pembaruan Windows.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 52 produk.

Prosesor Intel® Celeron® Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-5 Prosesor Intel® Celeron® Seri 2000 Prosesor Intel® Celeron® Seri 3000 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi Ke-6 Seri Prosesor Intel® Pentium® Silver Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Celeron® Seri J Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Celeron® Seri 5000 Prosesor Intel® Pentium® Seri D Prosesor Intel® Pentium® Seri 4000 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Pentium® Seri 2000 Prosesor Intel® Celeron® Seri G Prosesor Intel® Pentium® Seri J Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-9 Prosesor Intel® Core™ i7 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Pentium® Seri N Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ i9 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Pentium® Seri 3000 Prosesor Intel® Pentium® Seri G Prosesor Intel® Pentium® Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Celeron® Seri N Seri Prosesor Intel® Pentium® Gold Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-8 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-7 Prosesor Intel® Pentium® Seri 1000 Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-4 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi Ke-6 Prosesor Intel® Celeron® Seri 1000 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi ke-10 Prosesor Intel® Core™ Seri X Prosesor Intel® Core™ i5 Generasi ke-11 Prosesor Intel® Celeron® Seri 4000 Prosesor Intel® Core™ i3 Generasi Ke-5

Produk Dihentikan

Prosesor Intel® Pentium® Lama Prosesor Intel® Celeron® Lama Prosesor Intel® Core™ Lama

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan