Beberapa pengguna mengalami kesalahan khusus dengan Intel® Computing Improvement Program (Intel® CIP) yang memanggil file yang hilang yang berisi sur, queencreek, atau sursvc_qh.msi, atau pesan yang menyatakan esrv.exe tidak bisa dimulai dengan benar dan harus dimatikan. File-file ini semuanya terkait dengan program keikutsertaan opsional Intel CIP.
Jika Anda mendapatkan salah satu pesan galat ini, temukan Intel® Computing Improvement Program (Intel® CIP) di Panel Kontrol -> Program dan hapus instalannya. Menghapus instalasi akan menghapus berkas .exe dan dll dan layanan Intel CIP tidak boleh berjalan lagi, menghentikan pesan galat.
Jika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba salah satu hal berikut:
Lihat halaman ini untuk informasi Intel® CIP tambahan.