Langkah-langkah pemecahan masalah untuk konfigurasi multi-tampilan.
- Tidak dapat mengatur beberapa monitor
- Tidak dapat mengatur monitor dengan tampilan laptop internal
- Layar kosong pada tampilan sekunder atau ketiga
Tiga konfigurasi tampilan:
- Pastikan konfigurasi tampilan didukung.
- Periksa apakah resolusi didukung.
Masalah daya:
- Pastikan semua layar dihidupkan.
- Jika Anda menggunakan komputer laptop dan menggunakan baterai, sambungkan laptop Anda ke sumber daya eksternal. Pada beberapa laptop, konektor perangkat layar eksternal tidak diaktifkan saat laptop berjalan dengan baterai.
Masalah Sistem Operasi:
- Coba reboot komputer.
Masalah koneksi:
- Beberapa monitor memiliki lebih dari satu konektor input. Pastikan tampilan dikonfigurasi untuk menggunakan konektor input atau coba konektor input lain pada monitor. Anda mungkin perlu menggunakan tombol atau menu untuk beralih ke konektor atau sumber input yang sesuai.
- Periksa kabel video dan pastikan kabel tersebut dicolokkan dengan benar ke port video di komputer dan TV / layar
- Coba pasang kembali kabel video di kedua ujungnya: di mana kabel terhubung ke layar dan di komputer.
- Coba jenis kabel dan/atau konektor lain.
- Jika menggunakan docking station dan hanya mendeteksi satu tampilan, coba pindahkan layar lainnya langsung ke port HDMI laptop. Periksa kemungkinan masalah kompatibilitas dengan stasiun dok.
- Jika menggunakan adaptor atau dongle, coba koneksi langsung (HDMI ke HDMI, DisplayPort* ke DisplayPort*, dll.). Menggunakan adaptor/konverter video dapat menyebabkan deteksi yang tidak tepat terhadap satu atau beberapa layar yang terhubung ke komputer Anda.
Masalah konfigurasi:
- Pastikan layar diaktifkan di Intel Graphics Command Center atau Intel Graphics Control Panel.
- Coba resolusi lain.
- Periksa apakah driver grafis terbaru untuk komputer telah diinstal. Lihat artikel kami tentang Cara Menginstal Intel® Graphics Driver di Windows® untuk langkah-langkah tentang cara memperbarui driver Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika layar independen tidak berfungsi?
Hubungi produsen komputer atau papan induk Anda. Tentukan apakah model Anda mendukung tiga tampilan dan konfigurasi apa yang diperlukan. Kami memberikan informasi umum tentang fitur grafis Intel®. Produsen dapat menggabungkan kustomisasi yang mungkin tidak mendukung semua fitur grafis umum.
Mengapa satu monitor eksternal dalam konfigurasi beberapa tampilan saya tidak terdeteksi oleh Intel® Graphics Command Center atau Intel® Graphics Control Panel?
Monitor mungkin tidak muncul di antarmuka pengguna grafis Intel® jika bandwidth/dot clock melebihi batas maksimum yang diizinkan. Driver grafis secara dinamis mendeteksi tampilan di Intel® Graphics Command Center dan Intel® Graphics Control Panel berdasarkan ketersediaan bandwidth.