Artikel ini ditujukan agar pelanggan drive Intel® dapat dengan cepat menyediakan log SMART, log alat, dan log kegagalan serta memperbarui firmware drive. Alat untuk ini adalah Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS). Intel® MAS menggabungkan fungsionalitas dan dukungan alat lain seperti Intel® SSD Toolbox, Intel® Datacenter Tool, dan Intel® SSD Pro Admin Tool.
Silakan lihat contoh baris perintah tertentu di bawah ini.
Klik kanan Mulai Windows, lalu klik Prompt Perintah (Admin).
atau
Klik Mulai Windows, lalu ketik cmd dan klik kanan ubin Prompt Perintah, lalu klik Jalankan sebagai administrator.
Jalankan utilitas diskpart dari C:\ seperti di bawah ini.
diskpart [Masuk]. Ini membuka utilitas DISKPART seperti di bawah ini.
BAGIAN DISK> list disk
Disk 0 Online 298 GB
Disk 1, Disk 2, dan seterusnya.
Pilih Intel® SSD dari daftar di atas. Dalam contoh di atas adalah Disk 0 . Jadi indeks 0 akan digunakan di semua perintah berikutnya.
Ketik Keluar untuk keluar dari utilitas DISKPART.
C:\intelmas>intelmas.exe show -intelssd 0
Contoh hasil:
ProductFamily dan SerialNumber dari Intel SSD
Jalur Perangkat:
DeviceStatus: Sehat
Firmware:
FirmwareUpdateTersedia:
Indeks:
Nomor model:
Keluarga Produk
Nomor seri:
Untuk drive SATA:
> intelmas.exe show -smart -intelssd 0
Untuk drive NVMe/PCIe*:
> intelmas.exe show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0
Salin-tempel layar, gulir ke file teks, dan berikan ini kepada agen pendukung.
> intelmas.exe dump -nlog -intelssd 0 untuk nlog, temukan file biner nlog dan hubungi dukungan.
Untuk log alat, lakukan hal berikut: >intelmas.exe set -system EnableLog=true; perform perintah alat yang mungkin gagal, dan setelah selesai, temukan TDKI.log di folder alat. Kemudian hubungi dukungan dan berikan agen.
> intelmas.exe load -intelssd 0
Informasi lebih lanjut tentang firmware terbaru tersedia.
Nota | SSD dalam RAID? Firmware dapat diperbarui seperti dalam sistem dengan RST, RSTe dan VROC. Untuk memperbarui firmware dengan kartu RAID perangkat keras yang didukung di bawah ini, perintah penggunaan pertama: intelmas.exe set -system EnableLSIAdapter=’true’ Kartu RAID yang didukung adalah:
Untuk konfigurasi yang tidak didukung, pelanggan dapat menggunakan MegaCli/StorCli dll. |
> sudo su
Pastikan antarmuka baris perintah dimulai dengan # dan bukan $; karena ini menunjukkan penggunaan memiliki hak akses root.
Untuk drive SATA:
> intelmas show -smart -intelssd 0
Salin-tempel layar gulir ke file teks dan berikan ke agen dukungan atau alihkan ke file seperti di bawah ini:
> intelmas show -smart -intelssd 0 > intelssdsmart.txt
Untuk drive PCIe*:
> intelmas show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0 > intelssdsmart.txt
> intelmas dump -nlog -intelssd 0 untuk nlog, dan temukan nlog, lalu hubungi dukungan.
Untuk masalah khusus alat (Intel® MAS): intelmas set -system EnableLog=true; intelmas set -system LogFile=<path_to_logfile>; perform perintah alat yang mungkin gagal, lalu cari log, lalu hubungi dukungan dan berikan file biner nlog dan file log di <path_to_logfile>
> intelmas load -intelssd 0
Nota | SSD dalam RAID? Firmware dapat diperbarui seperti dalam sistem dengan RST, RSTe dan VROC. Untuk memperbarui firmware dengan kartu RAID perangkat keras yang didukung di bawah ini, perintah penggunaan pertama: intelmas set -system EnableLSIAdapter=’true’ Kartu RAID yang didukung adalah:
Untuk konfigurasi yang tidak didukung, pelanggan dapat menggunakan MegaCli/StorCli dll. |