Tips Mengatasi Masalah untuk eGPU pada Intel® NUC

Dokumentasi

Pemecahan Masalah

000056230

22/04/2022

Pengenalan

Intel® NUC dengan Thunderbolt™ cocok untuk integrasi dengan eGPU. eGPU menggantikan sistem grafis bawaan untuk menambah daya dan performa untuk pengalaman grafis yang lebih baik, biasanya saat bermain game.

Potensi masalah

  • Pembekuan acak terjadi tanpa alasan tertentu, dan Anda harus mematikan dan menyalakan ulang sistem dengan menekan tombol daya.
  • eGPU tidak dikenali oleh sistem.
  • Tidak ada sinyal HDMI yang diterima dari eGPU.
  • Tidak ada layar POST pada boot pertama setelah siklus daya saat eGPU terhubung. Layar POST terlihat di setiap reboot berikutnya, tetapi setelah siklus daya, tidak ada gambar yang ditampilkan hingga sistem selesai booting ke Windows*.
    • Ini adalah perilaku yang diharapkan. Selama boot pertama, eGPU menunggu hingga driver eGPU mengambil alih saat sistem boot ke sistem operasi. Setelah driver eGPU ditentukan, sistem dapat mengidentifikasi ada eGPU yang terpasang pada port Thunderbolt dan pada detik Intel® NUC akan mengatur tampilan utama ke jalur eGPU.

model eGPU tempat masalah telah dilaporkan

  • Kotak Gaming Gigabyte AORUS RTX 2070 dan 2080*
  • Kotak Gaming Gigabyte AORUS RTX 2080 Ti*
  • Node AKiTiO + RTX 2060 super*
  • Razer Core X dan RX 5700 XT*

Pemecahan masalah yang disarankan

Perbarui Intel NUC:

Jika Anda memiliki eGPU dengan kartu GPU AMD*:

  • Kunjungi AMD.com untuk mendapatkan driver AMD GPU terbaru.
  • Hapus instalan driver GPU saat ini di sistem Anda, dan lakukan instalasi driver segar yang bersih.
  • Instal driver terbaru untuk kartu AMD GPU.
  • Untuk panduan tambahan

Jika Anda memiliki eGPU dengan kartu GPU NVIDIA*:

  • Kunjungi NVIDIA.com untuk mendapatkan driver GPU NVIDIA terbaru.
  • Hapus instalan driver GPU saat ini di sistem Anda, kemudian lakukan instalasi driver segar yang bersih.
  • Instal driver terbaru untuk kartu GPU NVIDIA.
  • Atur mode daya di panel kontrol NVIDIA ke Performa Maksimum. Untuk melakukannya, buka Pengaturan 3D > Pengaturan Global > Pengaturan Manajemen Daya > Performa Maksimum.

Periksa pengaturan koneksi kabel:

  • Intel NUC ke eGPU melalui kabel Thunderbolt.
  • eGPU untuk Memantau Tampilan melalui kabel HMDI atau DisplayPort.
  • Jangan gunakan dongle atau adaptor video jika memungkinkan; gunakan kabel HDMI-ke-HDMI lurus atau kabel DisplayPort-ke-DisplayPort.
  • Coba kabel HDMI/DisplayPort yang berbeda.
  • Coba kabel TBT yang berbeda.

Set Bawaan BIOS pada Intel NUC:

  1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
  2. Tekan F9 untuk memuat pengaturan bawaan.
  3. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar BIOS.

Hal yang harus dicentang di Windows

  • Konfirmasi bahwa Windows® 10 saat ini menggunakan fitur Pembaruan Windows.
  • Dalam Pengaturan Daya Windows & Tidur, matikan PCI Link Power Management:
    1. Buka Opsi Daya > Perangkat Keras dan Suara > Panel Kontrol.
    2. Pilih Ubah Pengaturan Paket.
    3. Pilih Ubah Pengaturan Daya Lanjutan.
    4. Buka PCI Express > Link State Power Management.
    5. Atur On Battery dan Plugged In ke Off.
    6. Klik OK.

    Jika masih terjadi masalah pembekuan, coba langkah tambahan ini untuk memanipulasi Pengaturan BIOS:

    1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke Pengaturan BIOS.
    • Ubah Mode Daya ke Performa Tinggi.
    • Nonaktifkan Intel Virtualization Technology untuk I/O (VT-d) pada menu Keamanan .
    • Nonaktifkan Manajemen Daya Status Lanjutan di bawah Pengaturan Daya Sekunder > Daya Sekunder.
    • Atur Tingkat Keamanan Thunderbolt ke Lama.
    1. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar BIOS.

    Uji eGPU pada sistem yang berbeda (selain Intel NUC) untuk memastikan eGPU dalam kondisi bekerja.