Langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki galat booting 0xc00000e9.
Windows® 10 gagal boot dengan kode galat 0xc00000e9.
Kode galat Windows* 0xc00000e9 adalah galat umum pada Windows Boot Manager* yang mengindikasikan kegagalan perangkat keras atau berkas sistem yang rusak yang dijumpai selama proses boot. Muncul tidak lama setelah komputer dimulai, tetapi sebelum layar login Windows, sebagai berikut:
- Terjadi galat I/O tidak terduga. Kode galat: 0xc00000e9
Kode galat 0xc00000e9 selalu ada hubungannya dengan proses boot untuk Windows. Galat I/O, atau galat input/output, terjadi ketika sistem tidak dapat mengakses drive atau disk, yang berarti tidak dapat membaca atau menyalin data. Karena itu umum, ada banyak alasan mengapa kesalahan mungkin muncul:
- Malfungsi perangkat keras eksternal atau komponen PC
- Port I/O yang rusak
- Komponen yang salah duduk seperti hard drive terputus yang tidak melakukan kontak dengan motherboard
- Pengaturan UEFI, BIOS, atau CMOS yang tidak dikonfigurasi dengan benar
- Berkas sistem yang rusak atau masalah Windows Registry
- Masalah dengan Pembaruan Windows
- Virus sektor boot atau malware lainnya
Ada beberapa langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah ini, termasuk:
- Boot ke mode aman dan pindai Windows untuk galat.
- Lakukan Perbaikan Startup Windows.
- Pindai PC untuk malware atau masalah lainnya.
Anda juga dapat menghubungi tim Dukungan Microsoft untuk panduan lebih lanjut, atau mencoba menginstal ulang Windows® 10, mengikuti langkah-langkah berikut:
| Catatan |
Pastikan untuk mencadangkan semua informasi di komputer Anda sebelum menginstal ulang. |
- Buka halaman Unduh Windows® 10 .
- Klik Alat Unduh sekarang.
- Setelah unduhan alat selesai, klik untuk memperluas Menggunakan alat untuk membuat media instalasi (USB flash drive, DVD, atau berkas ISO) untuk menginstal Windows® 10 pada PC lain dan ikuti instruksi yang diberikan.
Jika semua langkah di atas tidak mengatasi masalah ini, coba beberapa pengujian swap dengan motherboard atau perangkat keras lainnya.