ID Artikel: 000056299 Jenis Konten: Pesan Kesalahan Terakhir Ditinjau: 22/10/2021

Cara Mengatasi Galat Penyematan Memori Intel® Optane™: 'Tidak dapat memuat DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'' Ditemui

Lingkungan

versi driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) antara 17.5.x dan 17.8.x

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Menjelaskan cara mengatasi Galat Penyematan Memori Intel® Optane™: Tidak dapat memuat DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'

Deskripsi

Setelah pembaruan Windows® 10, pesan galat berikut muncul secara acak selama penggunaan sistem. Pada beberapa sistem, ini mungkin juga disajikan sebagai kode galat 0x8007007E.

Error message

 

Dimulai dengan driver Intel RST 17.5.0.1017, cara pemasangan komponen penyemat memori Intel® Optane™ diubah. Jika suatu saat driver ditingkatkan dari driver yang lebih lama (misalnya 16.8.x) ke versi antara 17.5.x dan 17.8.x, pembaruan OS dapat mencoba untuk menerapkan kembali berkas instalasi yang dihapus dari versi sebelumnya. Karena masalah kompatibilitas, pesan galat mungkin muncul. Sistem dengan pabrik yang terinstal (instalasi OS segar) dari driver Intel RST antara 17.5.x dan 17.8.x tidak terpengaruh oleh masalah ini.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini dan mencegahnya terjadi setelah pembaruan OS di masa mendatang, unduh dan instal driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) versi 17.9.1.1009 atau yang lebih besar.

Jika tidak dapat memperbarui ke driver terbaru 17.9.1.1009 atau yang lebih besar, lihat langkah-langkah di bawah ini untuk solusi alternatif:

Pertama, refresh paket driver saat ini yang diinstal dengan memperbaiki ekstensi penyemat memori Intel® Optane™:

  1. Buka Program dan Fitur (Tekan tombol Windows Window key + r), ketik appwiz.cpl dan klik OK.
  2. Temukan dan sorot Intel Optane Ekstensi Pinning Explorer.
  3. Klik Perbaikan.

    Click repair

 

Kedua, hapus paket penyemat lama sehingga galat tidak muncul kembali setelah pembaruan OS berikutnya:

  1. Terbuka Manajer Perangkat (Tekan Tombol Windows Window key + x).

    Device Manager

  2. Luaskan bidang komponen perangkat lunak.
  3. Klik kanan Tje Ekstensi Intel® Pinning Shell bidang dan Pilih Hapus Instalan Perangkat.

    Uninstall Device

  4. Centang kotak yang menyatakan Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini Dan Klik Uninstall.

    Uninstall

Informasi tambahan

Hubungi Dukungan Pelanggan Intel untuk bantuan tambahan.

Jika produk dibeli melalui OEM, hubungi produsen sistem untuk bantuan lebih lanjut.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.