Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Cara Mengatasi Kesalahan Penyematan Memori Intel® Optane™: 'Tidak dapat memuat DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'' Ditemui

Jenis Konten: Pesan Kesalahan   |   ID Artikel: 000056299   |   Terakhir Ditinjau: 25/04/2025

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Memori Intel® Optane™ | Versi driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) antara 17.5.x dan 17.8.x

Deskripsi

Setelah pembaruan Windows® 10, pesan galat berikut muncul secara acak selama penggunaan sistem. Pada beberapa sistem ini juga dapat disajikan sebagai kode kesalahan 0x8007007E.

Error message

Dimulai dengan driver Intel RST 17.5.0.1017, cara pemasangan komponen penyemat memori Intel® Optane™ telah dimodifikasi. Jika suatu saat driver ditingkatkan dari driver yang lebih lama (misalnya 16.8.x) ke versi antara 17.5.x dan 17.8.x, pembaruan OS dapat mencoba menerapkan kembali file instalasi yang dihapus dari versi sebelumnya. Karena masalah kompatibilitas, pesan kesalahan mungkin muncul. Sistem dengan instalasi pabrik (instalasi OS baru) driver Intel RST antara 17.5.x dan 17.8.x tidak terpengaruh oleh masalah ini.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah dan mencegahnya terjadi setelah pembaruan OS di masa mendatang, unduh dan instal driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) versi 17.9.1.1009 atau lebih tinggi.

Jika tidak dapat memperbarui ke driver 17.9.1.1009 terbaru atau yang lebih baru, lihat langkah-langkah di bawah ini untuk solusi alternatif:

Pertama, refresh paket driver saat ini yang diinstal dengan memperbaiki ekstensi penyematan memori Intel® Optane™:

  1. Buka Program dan Fitur (Tekan tombol Window key Windows + r), ketik appwiz.cpl dan klik OK.
  2. Temukan dan sorot Intel Optane Menyematkan Ekstensi Explorer.
  3. Klik Perbaiki.

    Click repair

Kedua, hapus paket penyematan lama sehingga kesalahan tidak muncul kembali setelah pembaruan OS berikutnya:

  1. Buka Manajer Perangkat (Tekan tombol Window key Windows + x).

    Device Manager

  2. Luaskan bidang Komponen perangkat lunak .
  3. Klik kanan bidang Intel® Pinning Shell Extensions dan pilih Hapus Instalan Perangkat.

    Uninstall Device

  4. Centang kotak yang menyatakan Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan klik Hapus Instalan.

    Uninstall

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.