Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Intel® HD Graphics 620 Menunjukkan Kerusakan pada Latar Belakang Virtual pada Zoom*

Jenis Konten: Kompatibilitas   |   ID Artikel: 000056554   |   Terakhir Ditinjau: 29/08/2022

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10, 64-bit*
Aplikasi video Zoom*

Deskripsi

Zoom* memungkinkan Anda untuk menambahkan latar belakang virtual ke gambar video Anda sendiri tanpa memerlukan layar hijau. Jika opsi diaktifkan, kerusakan diamati pada latar belakang virtual pada sistem yang berjalan dengan beberapa grafis Terintegrasi Intel.

Resolusi

Intel dan Zoom* bekerja sama untuk mengaktifkan fitur Zoom Virtual Background untuk jutaan orang yang menggunakan Intel® UHD Graphics. Pembaruan ini tersedia sekarang dengan rilis Zoom versi 5.0.3 dan® Intel Graphics Driver 26.20.100.7637 atau yang lebih baru.

Untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik, fitur latar belakang virtual ini hanya diaktifkan pada sistem dengan Intel® UHD Graphics 620 atau yang lebih baru.

Untuk pertanyaan dukungan terkait Zoom, lihat dukungan Zoom.

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.