Kesalahan Instalasi Driver Grafis: "Sistem Anda memiliki driver yang terkunci sesuai spesifikasi pabrikan."
Jenis Konten: Pesan Kesalahan | ID Artikel: 000056629 | Terakhir Ditinjau: 04/09/2024
Dasar Pengetahuan Dukungan
Lingkungan
Sistem Operasi
Windows® 10, 64-bit*
Masalah ini paling sering terjadi karena driver yang saat ini diinstal pada sistem non-DCH. Driver DCH 26.20.100.8141 atau driver yang lebih baru hanya akan diinstal melalui driver OEM DCH.
Deskripsi
Saat menginstal driver grafis Intel, pesan berikut muncul:
"Sistem Anda memiliki driver yang dikunci sesuai spesifikasi pabrikan. Coba unduh driver terbaru dari situs web produsen untuk memperbarui. Keluar dari kode 1".
Resolusi
Hati |
Langkah-langkah di bawah ini akan menghapus kustomisasi Original Equipment Manufacturer (OEM) untuk platform Anda. Jika OEM Anda tidak memiliki driver DCH yang tersedia, Pembaruan Windows kemungkinan besar tidak akan menginstal penyesuaian apa pun setelah Anda meningkatkan ke driver 26.20.100.8141 atau yang lebih baru. Jika Anda mengalami masalah seperti berkedip, layar biru (BSOD), batas waktu, deteksi, dan kegagalan pemulihan (TDR), dll., instal ulang driver OEM terbaru untuk platform Anda. |
Jika Anda menerima kesalahan OEM saat menginstal driver grafis 26.20.100.8141 atau yang lebih baru, ikuti petunjuk berikut:
- Pastikan sistem Anda memiliki generasi prosesor yang didukung seperti Prosesor Intel Generasi ke-6 atau yang lebih tinggi. Untuk mengonfirmasi generasi prosesor Anda, lihat cara mengidentifikasi prosesor Anda di sini.
- Pastikan sistem Anda memiliki versi sistem operasi (OS) yang didukung. Driver ini mendukung Windows 10, 64-bit, versi 1709 (juga dikenal sebagai "Redstone 3") atau lebih tinggi. Untuk mengonfirmasi versi OS Anda, lihat cara mengidentifikasi OS Anda di sini.
- Unduh driver yang sesuai untuk sistem Anda dari tautan yang sesuai di bawah ini:
• Grafis terintegrasi dengan Prosesor Intel® generasi ke-6 hingga generasi ke-10
• Intel® Arc™ grafis terpisah dan/atau grafis terintegrasi dengan Prosesor Intel® generasi ke-11 atau generasi yang lebih baru
• Intel® Arc™ Pro grafis diskrit - Putuskan sambungan internet sehingga Pembaruan Windows tidak akan menginstal ulang driver OEM sebelumnya secara otomatis.
- Jalankan file .exe yang diunduh.
- Selama proses instalasi, ketika Anda mencapai tahap Install, klik tombol Customize
- Pastikan untuk tidak mengaktifkan kotak centang Jalankan instalasi bersih .
- Setelah menyelesaikan instalasi driver, klik tombol Optional reboot .
- Pilih ikon Mulai Windows dan klik ikon Roda Gigi Pengaturan untuk menavigasi ke Pembaruan dan Keamanan.
- Pilih Windows Update dan klik Periksa pembaruan jika ada kustomisasi OEM untuk menginstal ulang.
Informasi tambahan
Driver Intel Graphics DCH tidak terkunci untuk meningkatkan secara bebas antara driver Original Equipment Manufacturer (OEM) dan Driver Intel Generic Graphics di Pusat Unduhan dimulai dengan driver 26.20.100.8141.
Pelepasan Tanggung Jawab
Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.