Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Cara Melaporkan Masalah dengan Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000056654   |   Terakhir Ditinjau: 12/02/2025

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11, 64-bit*, Windows 7, 32-bit*, Windows 7, 64-bit*, Windows 8.1, 32-bit*, Windows 8.1, 64-bit*, Windows 8, 32-bit*, Windows 8, 64-bit*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Nota Meskipun Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) dapat mendeteksi dan menawarkan peningkatan untuk banyak driver dan perangkat lunak yang tersedia di Pusat Unduhan, Anda mungkin memiliki produk Intel yang tidak didukung oleh alat ini. Sebelum Anda menggunakan Intel® DSA, lihat halaman ini untuk memastikan bahwa produk Anda kompatibel dengan Intel® DSA.

Melaporkan masalah dengan Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

  • Ketik kata kunci masalah Anda di bidang pencarian dukungan Intel® pada beranda Dukungan Intel untuk mencari artikel Intel yang bermanfaat.
  • Kirim pertanyaan melalui situs Komunitas Intel .

Tips untuk memberi kami masukan yang bermanfaat guna menyempurnakan alat dan memperbaiki masalah:

  • Berikan informasi spesifik tentang jenis sistem, OS, browser, dan detail pasti tentang masalah tersebut.
  • Zip semua 3 folder IDSA yang ditemukan di C:\ProgramData\Intel\DSA dan berikan file zip tersebut ke agen kasus atau lampirkan ke pos Komunitas bagi developer untuk akar penyebab masalah.
    • Terkadang folder ProgramData adalah folder tersembunyi, jadi jika pengguna tidak dapat melihat folder tersebut, bantu mereka mengubah pengaturan untuk menampilkan semua file tersembunyi.
      1. Untuk Win7: Di Manajer File, pilih Atur, folder &; opsi pencarian, klik Lihat tab , di bawah Pengaturan Lanjutan dan pastikan tombol radial ditandai untuk Tampilkan file, folder, dan driver tersembunyi.
      2. Untuk Win8, 10 &; 11: Di File Explorer, pilih tab Lihat di bagian atas halaman dan centang kotak untuk item tersembunyi yang akan ditampilkan.
  • Sertakan screenshot kesalahan.
  • Pastikan dan sebutkan perangkat lunak anti-virus atau malware apa pun yang telah Anda aktifkan karena ini dapat mencegah Intel® DSA berjalan dengan benar.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.
Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan