Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Masalah Jaringan dengan Kontroler Ethernet Intel® I225-V

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000057261   |   Terakhir Ditinjau: 21/08/2024

Lingkungan

Motherboard ASUS dan Gigabyte yang telah terpasang Kontroler Ethernet Intel® I225-V LOM (Lan pada motherboard)

Deskripsi

Ada beberapa kemungkinan masalah:

  • Koneksi jaringan terputus saat bermain game. Juga, kecepatan jaringan turun menjadi setengah ketika koneksi terputus dan kemudian diperbarui.
  • Koneksi Ethernet tidak mengenali bahwa ada kabel yang dicolokkan tanpa menonaktifkan dan kemudian mengaktifkan kembali koneksi. Saat startup, komputer mengatakan tidak ada plug in koneksi Ethernet.

Resolusi

Pemutakhiran Non-Volatile Memory (NVM) dan driver berdasarkan proses di bawah ini:

  1. Boot ke Windows*.

  2. Buka pusat unduhan produsen motherboard.

  3. ® Unduh driver terbaru Driver Intel Gigabit Ethernet.

    Nota

    Di dalam paket, Anda akan menemukan alat pembaruan firmware dan instruksi tentang cara menggunakannya; pembaruan juga dapat disertakan pada Basic Input/Output System (BIOS) Original equipment manufacturer (OEM). Sebelum menginstal driver Intel I225-V, pastikan bahwa Intel I225-V diperbarui ke yang terbaru yang disediakan oleh OEM melalui alat pembaruan firmware. Setelah menyelesaikan pembaruan firmware yang diperlukan, matikan dan cabut kabel daya, lalu reboot sistem secara normal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan pembaruan firmware.

  4. Perbarui NVM ke versi terbaru.

  5. Instal driver LAN terbaru.

  6. Matikan catu daya (AC).

  7. Tunggu selama 30 detik.

  8. Hidupkan catu daya dan boot ke Windows*.

  9. Pergi ke Manajer Perangkat.

  10. Temukan Pengontrol I225.

  11. Hapus instalan semua driver yang ada.

  12. Instal driver LAN terbaru seperti yang disediakan dalam paket unduhan.

Untuk komunikasi resmi tentang masalah ini

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.