Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Masalah Instalasi Driver Windows® 10 Wi-Fi Versi 21.110 atau 21.120.1 Menggunakan Paket Instalasi Exe dan Perbaikan

Jenis Konten: Instal & Pengaturan   |   ID Artikel: 000057267   |   Terakhir Ditinjau: 15/04/2022
Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10 family
Driver paket versi 21.110.1 Driver paket versi 21.120.0

Deskripsi

Masalah selama instalasi paket driver:

Masalah berikut telah dilaporkan untuk instalasi driver Wi-Fi versi 21.110 atau 21.120.1 dari paket pengguna akhir:

Saat menjalankan berkas .exe, angsuran memakan waktu terlalu lama dan wisaya tidak akan muncul.
Saat menggunakan Intel® Driver dan Support Assistant, instalasi gagal dan galat muncul.

Resolusi

Mulailah dengan mencoba memperbarui driver Anda ke versi terbaru yang tersedia untuk adaptor Wi-Fi Anda.

Instal driver menggunakan metode berikut:

Langkah 1: Unduh dan simpan Intel® PROSet/Wireless Software dan Driver untuk paket Admin TI dari Pusat Unduhan:

Jika berkas driver terkandung dalam berkas .zip, buka berkas zip ke lokasi atau folder yang ditentukan.

Langkah 2: Hapus instalan driver Wi-Fi saat ini

  1. Buka Manajer Perangkat.
  2. Perluas kategori Adaptor Jaringan .
  3. Klik kanan Adaptor Nirkabel Intel Anda dan pilih Hapus Instalan.
  4. Pilih opsi Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini.
  5. Ulangi langkah A hingga D hingga opsi untuk menghapus perangkat lunak driver pada perangkat ini berwarna abu-abu atau mungkin menampilkan Microsoft Windows® sebagai gantinya.
Catatan

Windows* mungkin memiliki driver Wi-Fi kotak masuk yang telah diinstal sebelumnya pada sistem Anda. Jenis driver ini tidak dapat dihapus instalannya (Anda tidak akan melihat opsi "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini"). Lanjutkan ke langkah berikutnya jika Anda mulai melihat versi yang sama dari driver yang diinstal secara otomatis setelah melakukan proses menghapus instalan. Video dalam tautan di bawah ini memberikan detail tambahan tentang driver kotak masuk:

Langkah 3: Instalasi Driver Manual.

  1. Temukan driver yang Anda unduh kembali pada Langkah 1.
  2. Buka Manajer perangkat.
  3. Klik Perbarui Driver.
  4. Pilih Telusuri komputer saya untuk perangkat lunak driver.
  5. Klik Telusuri.
  6. Cari berkas unzipped yang diunduh untuk driver.
  7. Pilih dan Klik Berikutnya, dan Windows® harus menginstal driver.
Catatan

Jika menggunakan Driver Intel® dan Bantuan Dukungan setelah instalasi selesai , Jalankan dan Klik hasil Refresh untuk memeriksa apakah instalasi berhasil diselesaikan.

Penting

Paket pembaruan mengindikasikan paket driver instalasi dan versi driver mengacu pada driver aktual untuk setiap adaptor nirkabel. Misalnya, paket driver versi 21.110.1.1 mencakup berikut:

  • 21.110.1.1 untuk AX201/AX200/9560/9260/9462/9461 (Hanya tersedia dalam versi 64-bit)
  • 20.70.18.2 untuk 8265/8260 (Hanya tersedia dalam versi 64-bit)
  • 19.51.30.1 untuk 7265(Pdt. D)/3165/3168

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan