Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Kesalahan saat menginstal aplikasi Intel® dari Microsoft® Store

Jenis Konten: Instal & Pengaturan   |   ID Artikel: 000057375   |   Terakhir Ditinjau: 20/03/2025

Deskripsi

Salah satu masalah berikut ini ditemui saat mengunduh perangkat lunak Intel® dari Microsoft® Store:

  • Pesan kesalahan
  • Aplikasi tidak mengunduh atau mengatakan unduhan tertunda

Resolusi

Kami menyarankan pelanggan menghubungi Dukungan Microsoft® jika terjadi kesalahan saat mengunduh aplikasi dari Microsoft® Store. Jika Anda tidak memiliki akses ke kontak ke Microsoft® Store, hubungi administrator jaringan Anda. Beberapa departemen TI mungkin memiliki kebijakan grup yang mencegah Anda mengunduh aplikasi dari Microsoft Store.

Departemen TI dapat memilih untuk menyiapkan toko pribadi dengan aplikasi yang disetujui. Lihat yang berikut ini untuk informasi lebih lanjut:

Informasi tambahan

Driver® Intel Graphics versi 26.20.100.6618 dan yang lebih baru adalah driver Windows Declarative Componentized Hardware (DCH). Berbeda dengan driver sebelumnya, Intel® Graphics Control Panel dan Intel® Graphics Command Center tidak dibundel dengan paket driver. Mereka harus diunduh dan diinstal secara terpisah dari Microsoft® Store untuk mematuhi persyaratan Universal Windows Platform (UWP) Microsoft.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.