Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Cara Memperbaiki Masalah Kualitas Suara melalui Bluetooth* Menggunakan Headset

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000057427   |   Terakhir Ditinjau: 15/03/2023

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11* Family, Windows® 10 family
Lenovo t460s Headset bluetooth JBL Tune 700BT

Deskripsi

Kualitas headset Bluetooth* yang buruk menggunakan headset Bluetooth JBL Tune 700BT.  Saat mengubahnya dari Stereo ke mode Hands-Free pada Windows* (mode headset, mulai menggunakan mikrofon) karena keluaran bawaan suara mulai retak dan mendapatkan artefak keras lainnya yang mencegahnya tidak dapat digunakan.

Resolusi

  1. Lakukan instalasi bersih driver Bluetooth dan Nirkabel menggunakan driver kustomisasi dari Original Equipment Manufacturer (OEM).
  2. Coba instalasi bersih sebagai opsi kedua menggunakan driver generik Intel® yang tersedia di Pusat Unduhan.
  3. Uji headset pada sistem lain atau uji model headset yang berbeda pada sistem.
  4. Perbarui firmware headset.

Jika model headset lain berfungsi dengan baik pada sistem, ini bisa menjadi masalah kompatibilitas atau masalah khusus untuk headset yang dimaksud dan rekomendasinya adalah menghubungi produsen headset untuk dukungan tambahan.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.