Langkah-langkah berikut disarankan saat menikmati suara kualitas buruk melalui Bluetooth* menggunakan headset.
Kualitas headset Bluetooth* yang buruk menggunakan headset Bluetooth JBL Tune 700BT. Saat mengubahnya dari Stereo ke mode Hands-Free pada Windows* (mode headset, mulai menggunakan mikrofon) karena keluaran bawaan suara mulai retak dan mendapatkan artefak keras lainnya yang mencegahnya tidak dapat digunakan.
- Lakukan instalasi bersih driver Bluetooth dan Nirkabel menggunakan driver kustomisasi dari Original Equipment Manufacturer (OEM).
- Coba instalasi bersih sebagai opsi kedua menggunakan driver generik Intel® yang tersedia di Pusat Unduhan.
- Uji headset pada sistem lain atau uji model headset yang berbeda pada sistem.
- Perbarui firmware headset.
Jika model headset lain berfungsi dengan baik pada sistem, ini bisa menjadi masalah kompatibilitas atau masalah khusus untuk headset yang dimaksud dan rekomendasinya adalah menghubungi produsen headset untuk dukungan tambahan.