Petunjuk untuk mendapatkan kembali akses ke akun saat kata sandi tidak berfungsi, telah dilupakan, atau telah kedaluwarsa.
- Kata sandi saya tidak berfungsi.
- Tidak dapat mengingat kata sandi saya.
- Tidak dapat mengatur ulang kata sandi saya.
- Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya.
- Loop situs web reset kata sandi.
Buka layar login dan masukkan alamat email Anda. Pilih masuk dan lihat URL (terdapat di bagian atas browser). Ini akan menentukan bagaimana kata sandi Anda dikelola.
- Jika Anda melihat login.microsoft.com atau login.microsoftonline.com di URL, berarti sandi Anda dikelola oleh organisasi. Hubungi departemen TI Anda untuk masalah kata sandi, karena Intel tidak mengelola kata sandi ini.
- Jika Anda melihat login.live.com di URL, Anda harus mengelola kata sandi Anda dengan akun Microsoft Anda. Ikuti tautan Microsoft untuk mengubah kata sandi Anda.
- Jika melihat consumer.intel.com di URL, Anda dapat mengubah kata sandi sendiri atau masuk dengan Kode Sandi Sekali Pakai. Kembali ke layar masuk dan pilih Lupa kata sandi?. Masukkan alamat email Anda dan klik kirim kode verifikasi. Anda akan menerima kode verifikasi di email Anda. Setelah memasukkan kode verifikasi, Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi Anda. Tinjau persyaratan sandi untuk pengguna yang memiliki consumer.intel.com di URL. Jika Anda belum menerima kode verifikasi, periksa folder spam Anda; Jika Anda menemukannya di sana, pindahkan alamat email ke kotak masuk Anda dan coba atur ulang kata sandi sekali lagi.
Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, hubungi Intel Customer Support.