ID Artikel: 000058908 Jenis Konten: Pemecahan Masalah Terakhir Ditinjau: 08/07/2021

Kecepatan Ethernet Link Capped pada 100 Mbps

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Panduan mengatasi masalah kecepatan tautan Ethernet

Deskripsi

Jika koneksi Internet Anda terasa lambat untuk alasan apa pun, langkah pertama Anda haruslah membersihkan instalasi Intel® Killer™ Control Center, yang mencakup driver perangkat terbaru, lalu atur ulang perangkat jaringan dan tumpukan jaringan Anda.

Anda mungkin menemukan bahwa kecepatan Ethernet Anda meningkat hingga 100 Mbps saat Internet Service Provider (ISP) Anda, atau koneksi jaringan internal Anda, seharusnya menyediakan kecepatan lebih tinggi dari 100 Mbps. Jika demikian, dan Anda telah mencoba dua langkah di atas, Anda mungkin mengalami masalah kecepatan tautan.

 

Resolusi

Untuk memeriksa hal ini, periksa kecepatan tautan pada mesin yang bersangkutan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Cari di Panel Kontrol menggunakan Pencarian Windows* dan tekan Enter.
  • Klik Jaringan dan Internet.
  • Klik Lihat status dan tugas jaringan yang akan berada di bawah Jaringan dan Pusat Berbagi.
  • Klik koneksi yang mewakili koneksi Ethernet ke router atau modem Anda. Anda akan melihat layar yang terlihat seperti ini.

Link Speed

 

Perhatikan bahwa Kecepatan tautan di sini berbunyi sebagai 100 Mbps. Ini berarti bahwa kecepatan koneksi yang dinegosiasikan antara adaptor Ethernet dan perangkat apa pun yang ditancapkan adalah 100 Mbps. Ketika semuanya bekerja dengan benar, kecepatan ini akan menjadi 1,0 Gbps.

Satu-satunya pengaturan yang menjadi perhatian untuk koneksi Gigabit adalah adaptor diatur ke Negosiasi Otomatis. Dari Manajer Perangkat, Anda dapat memeriksa untuk melihat bahwa adaptor Intel Killer diatur pada Negosiasi Otomatis. Opsi ini berada di bawah tab Lanjutan properti adaptor, di Speed & Duplex – klik kanan adaptor dan pilih properti, klik tab Lanjutan, lalu klik Kecepatan & Duplex, dan pastikan sudah diatur ke Negosiasi Otomatis. Ini adalah pengaturan bawaan.

Kami telah mendapat laporan dari beberapa teknisi ISP yang memberi tahu pelanggan mereka bahwa opsi Gigabit akan muncul di pengaturan ini jika adaptor jaringan berfungsi dengan benar. Ini salah. Negosiasi Otomatis adalah pengaturan yang benar untuk kecepatan Gigabit dalam Kecepatan & Duplex untuk Killer Networking Adapter. Tidak ada opsi untuk Full Duplex 1,0 Gbps dengan driver Ethernet kami. Auto Negotiation akan memberi Anda kecepatan tautan 1,0 Gbps, asalkan peralatan jaringan lain Anda melakukan negosiasi otomatis dengan benar.

Set Speed & Duplex to Auto Negotiation

 

Jika ini diatur dengan benar dan kecepatan tautan Anda masih terbaca sebagai 100 Mbps, maka masalahnya hampir selalu menjadi masalah dengan kabel Ethernet, meskipun bisa jadi beberapa hal.

Sebelum mengatasi masalah lebih lanjut, periksa koneksi kabel Ethernet ke setiap bagian peralatan jaringan, serta komputer Anda. Pastikan setiap kabel diberi label Cat 6 atau Cat 7. Cabut setiap kabel Ethernet dan sambungkan kembali. Pastikan bahwa kabel Anda ditekan dengan kuat ke jack Ethernet. Anda harus mendengar dan merasakan suara klik yang sangat bisa didengar saat kabel sudah ada. Jika Anda tidak merasa dan mendengar ini, maka kabel ini harus dianggap rusak, dan Anda perlu menggantinya.

Bahkan jika Anda percaya bahwa kabel Ethernet Anda baik-baik saja, dan bahkan jika kabel ini bekerja dengan baik sebelumnya, menukarnya dengan kabel lain yang telah terbukti, atau kabel Cat 6 baru, hampir pasti akan memecahkan masalah dengan minimum mengatasi masalah dan mengatasi sakit kepala. Ini adalah kejadian yang sangat umum terjadi ketika mengatasi masalah Gigabit Ethernet, dan hampir selalu turun ke satu kabel sebagai penyebabnya. Perhatikan bahwa ini mencakup semua kabel antara mesin dan router, termasuk kabel apa pun sebelum dan sesudah sakelar apa pun, atau di sisi lain dari jack dinding apa pun, dan di belakang dinding. Namun, jika Anda mendapatkan Gigabit menggunakan pengaturan tertentu dan tiba-tiba, tanpa perubahan apa pun, kecepatan tautan Anda kini 100 Mbps, maka mungkin hanya satu kabel yang saat ini mengalami masalah, dan kemungkinan besar salah satu yang terekspos.

Cara tercepat untuk mengatasi masalah apa pun selain kabel adalah dengan menghubungkan mesin Langsung ke modem Anda dengan satu, cat 6 atau kabel Ethernet yang lebih baik, dan lebih disukai ke port berkemampuan Gigabit yang terbukti, lalu periksa kecepatan tautan. Jika kecepatan tautan menunjukkan sebagai 1,0 Gbps, maka Anda tahu bahwa masalahnya ada di suatu tempat dalam apa yang baru saja Anda lewati. Menggunakan metode mengatasi masalah ini dapat menjadi sakit jika Anda tidak berurusan dengan laptop, tetapi mungkin masih ada baiknya melakukan jika Anda harus memutuskan apakah Anda perlu menghubungi kontraktor untuk melihat kabel di balik dinding Anda. Perhatikan bahwa kabel Ethernet yang sangat panjang dapat dibeli, dengan panjang lebih dari 200 kaki atau 60 meter tersedia. Jadi jika Anda terlibat dalam perdebatan yang berkepanjangan dengan teknisi melalui kecepatan tautan, ini mungkin merupakan cara paling sederhana untuk menyediakan koneksi kabel sementara dari mesin Anda ke modem.

Artinya, semua adaptor berbeda dan menangani kekurangan atau masalah dengan kabel atau port secara berbeda. Tetapi adaptor Gigabit pelaporan sebagai 100 Mbps hampir pasti merupakan masalah fisik dengan peralatan jaringan.

Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mencoba kombinasi yang berbeda:

  • Jika Anda tidak dapat menghubungkan mesin Anda ke modem dengan satu kabel Cat 6 yang telah terbukti, mungkin Anda dapat menghubungkan komputer yang kecepatan tautannya saat ini menunjukkan sebagai 1 Gbps ke kabel Ethernet yang saat ini dicolokkan ke mesin yang bermasalah. Jika mesin kedua ini sekarang menampilkan kecepatan tautan 100 Mbps, ini juga membuktikan bahwa masalahnya ada di suatu tempat di kabel atau peralatan antara komputer dan titik akses, bukan dengan mesin itu sendiri.
  • Siklus daya (cabut dan colokkan kembali) titik akses Anda (hub, switch, router) dan perangkat lain antara mesin dan titik akses.
  • Cat 6 lebih disukai pada Cat 5e. (Meskipun secara teknis mampu melakukan koneksi gigabit, cat 6 tidak memiliki redundansi dalam grounding, yang merupakan titik kegagalan umum dalam kabel jaringan.) Cat 6 akan menyelesaikan masalah ini, dan memastikan bahwa semua kabel Anda adalah Cat 6 atau yang lebih baik biasanya merupakan cara yang pasti untuk mencapai koneksi gigabit.
  • Kabel Cat 5e atau Cat 6 yang "gagal" biasanya masih akan berfungsi pada 100 Mbps. Tidak perlu banyak rasa sakit fisik pada kabel Cat 5e untuk kembali ke 100 Mbps, dan banyak dari yang lebih murah tidak mendukung 1 Gbps keluar dari kantong, meskipun kabel tersebut akan diberi label sebagai koneksi 1 Gbps yang didukung. Jika Anda hanya mencoba kabel Cat 5e, Anda harus persiapkan diri Anda untuk mencoba kabel Cat 6. Ini hampir pasti masalahnya. Jika Anda mengalami kesulitan mencapai kecepatan Gigabit dan Anda memiliki kabel Cat 5e dalam campuran, maka aman untuk mengasumsikan bahwa kabel Cat 5e tertentu tidak mampu Gigabit. Ini adalah hal yang umum. Insiden seperti mengguncang kabel dengan kursi kantor, atau melangkah di atasnya, atau menutup pintu di atasnya, semua dapat menyebabkan kabel Cat 5e kembali ke kecepatan tautan 100 Mbps ketika sebelumnya bekerja pada kecepatan Gigabit.
  • Coba port yang berbeda pada titik akses Anda (hub, switch, router). Jika memungkinkan, gunakan port yang terbukti mampu bekerja dengan kecepatan Gigabit dengan mesin lain.
  • Jika semua ini gagal, maka kemungkinan konektor Ethernet pada papan utama memiliki masalah. Anda perlu memeriksa dengan produsen PC Anda (atau produsen papan utama, jika Anda merakit sendiri mesin) tentang apa opsi garansi atau RMA Anda. Anda mungkin ingin melakukan inspeksi fisik pada pin jack Ethernet untuk memastikan bahwa tidak ada yang bengkok atau rusak. Ada baiknya menekankan sekali lagi, meskipun, masalah ini hampir selalu satu dengan kabel di suatu tempat antara jack Ethernet pada mesin Anda dan jack Ethernet untuk modem.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.